to read complaints and reviews, or file yours.Etiketli Ürünün İadesi Neden Kabul Edilmiyor
Zerujport Pendik'te bulunan 'Kayra' - S**** konfeksiyondan bir pardösü aldım. Fakat evde denediğimde kol kısmı sıktı ve ertesi hafta ürünün 7. Gününde iade etmeye götürdüm. Üzerinde etiketi bulunan içinde de halen etiketi duran bir pardösünün neden iadesi olmaz. Ben oradan başka bir şey beğenememe rağmen illa bir şey mi almak zorundayım? Ben bu ürünü iade etmek istiyorum. Aldığım gibi duran bir ürün.
Merhaba sevgili Eda S., Öncelikle yaşadığınız olumsuz tecrübe için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Fiziksel mağazalarımızda gerçekleşen doğrudan satışlarda maalesef iade seçeneğinin bulunmadığını belirtmek isteriz. Bunun yerine dilerseniz ürününüzü farklı bir ürünle değiştirebilir ya da ürün bakiyesini hediye çekine dönüştürerek daha sonra alışverişinizi tamamlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında detaylı bilgi için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki kanunu inceleyebilirsiniz. Sevgiler
Merhaba, ben ürünü iade etmek istiyorum siz etiketli bir ürünü iade almak zorundasınız böyle bir saçmalık görmedim. Tüketici heyetine başvurdum. Beni ayrıca bu kadar uğraştırdığınız için size manevi tazminat davası da açacağım
