to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Bileklik Beklentileri Karşılamadı, Değişim İçin Ek Ücret Talep Edildi
14 Mayıs 2025 13:543.718
Kayra Fermente adlı satıcıdan bileklik aldım. Bileklik, sitede gösterdikleri gibi asla değildi. Çok kötü görünüyor. Sanki çamurdan yapılmış bir bileklik takmışım gibi ve bileğimi aşırı derecede sıkıyor. Değişiklik talep ettiğimde, 'Kargo ücretini siz karşılarsanız değiştiririz' dediler. Bileklik zaten 490 lira, bir de kargo için ayrıca para ödemem gerekiyor. Müşteri memnuniyetini geçtim, mağduriyet yaşıyorum.
Merhabalar, Tarafınızca satın alınan ürün, Zeynep Doğal Taş "Toprak" Bileklik modelidir. Geçmiş kayıtlarımızı incelediğimizde, değişim talebinizi sizlerin de belirttiği üzere kabul ettiğimizi görmekteyiz. Ancak, web sitemizde de belirtildiği gibi, aksesuar ürünlerimizde modeller arasında doğal taş yapısından kaynaklı küçük farklılıklar olabileceğini önceden bildirmiş bulunmaktayız. Bu duruma rağmen, memnuniyetiniz adına değişim talebinizi kabul ettik. Üründe herhangi bir üretim kusuru bulunmadığından dolayı, iade ve değişim işlemlerine ait kargo ücretinin tarafınıza ait olduğunu bilgilerinize sunarız. Sevgilerimizle, Kayra Fermente