Alaycı Kasiyer Tavrı Ve Eksik Su Ücreti

3 Ocak günü saat 16.30 civarında Mersin Akbelen’deki Kayhan Tantuni şubesine gittik. Masaya üç tane su getirildi, ancak sulardan birinin içindeki su miktarı masaya ilk geldiğinde zaten yarıya yakındı. Biz hiç su içmeden kasaya gittiğimizde bizden bir su parasını tahsil ettiler. Ben de durumu kasiyere, suyu içmediğimizi ve masaya geldiğinde zaten eksik olduğunu belirterek anlattım.
Kasadaki görevli ise alaycı bir tavırla, sanki yalan söylüyormuşum gibi davranarak yüzüme gülüp bana 5 TL uzattı. Ben bu tavır karşısında daha fazla tartışmaya girmemek için bir şey söylemeden çıktım, ancak 5 TL uzatmak ne demek, ben sadece yapılan hatayı anlatmak ve dikkat etmelerini istemiştim.
Ben bu olayla ilgili herhangi bir maddi talepte bulunmuyorum, sadece özellikle kasada görevli arkadaşın müşteriyle iletişimini ve tavrını düzeltmesini, bu tarz küçümseyici ve alaycı davranışların tekrar etmemesini istiyorum.



