Aynı Gün Kargo Vaadi Yanıltıcı, Sipariş Gecikti Ve Mağdur Oldum

Kayaoğlu Lokum’un internet sitesinden 20.02 tarihinde iki adet draje ürünü, toplam 450 TL tutarında sipariş verdim. Web sitelerinde özellikle “aynı gün kargo” ibaresi yer aldığı için bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım.

Ancak siparişten sonra WhatsApp üzerinden bana ürünlerin 3–4 gün sonra kargoya verileceği söylendi. “Aynı gün kargo” vaadine rağmen böyle bir bilgilendirme yapılması, ticari olarak yanıltıcı bulduğum bir durum ve müşteriyi kandırılmış hissettiriyor.

Kayaoğlu Lokum’un web sitesinde yer alan aynı gün kargo ifadesine uygun şekilde hareket etmesini, müşterileri bu şekilde yanlış yönlendirmemesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum.