Kaygan Spa Zemininde Düşen Misafirin Ciddi Yaralanması Ve Otel Yönetiminin Sözlerini Tutmaması

Bayram tatili için 4 günlük Antalya Kaya Palazzo'da rezervasyonumuz vardı. Bayramın 2 günü, 28 Mayıs akşamı, SPA'da kaygan zemin uyarısı olmasına rağmen, parlak ve kaymaya müsait bir yüzey mevcuttu; herhangi bir kaydırmaz örtü yoktu. Bu nedenle Ayam kayıp düştüm, sol bileğim kırıldı, ilk kolum kırıldı. Acilen Anatolya Hospital'a yönlendirildim ve film tetkikleri yapıldı. Ertesi gün Denizli'ye dönüp, Denizli ameliyatı oldum. Kolumun kırıldığı akşam otel yönetimi bana her türlü maddi manevi destek olacağını belirtti. Diş hekimi olduğumu ve kazancımı elimle sağladığımı bildirmeme rağmen, Denizli'ye ulaşımımı sağladıktan sonra ameliyattan sonra hiçbir ilgilenen olmadı. Bizim müşteri temsilcimiz M***** Bey'e yazdığımda, M***** Bey H**** Bey'in her türlü maddi manevi yardımda bulunacağını söz vermişti diye söylediğimde, otel yönetimine bildireceğim dedi ve şu ana kadar otel yönetiminden dönüş olmadı. 45 gündür yaklaşık iş göremiyorum, sol bileğim hâlâ çalışmıyor, uzun süreli bir fizik tedavi ihtiyacım var. Otel yönetimi bizi mağdur etti, verdikleri sözleri tutmadılar; o yüzden şikayetçiyim.