Kaya İstanbul Sitesinden Hırkaların Gecikmeli Teslimatı Ve Cevapsız İletişim

28 Şubat’ta Kaya İstanbul internet sitesinden iki adet hırka siparişi verdim. Sipariş numaram #3229. Sipariş ekranında ürünlerin 3 Mart’ta yolda olduğuna dair bilgi görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Site üzerinden yalnızca mail yoluyla iletişim imkanı sunulduğu için durumu e-posta ile sordum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla ulaşılabilecek bir numara bulunmaması ve mailime cevap verilmemesi sebebiyle siparişimle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim tutarın tamamının gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum.