Kaya İstanbul’dan Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

Kaya İstanbul adlı firmadan 26 Şubat tarihinde 3103 numaralı siparişimle iki adet kazak satın aldım ve toplam 3.103 TL ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile iletişime geçebilmek için internet sitelerinde ve sipariş bilgilerimde herhangi bir telefon, mail ya da WhatsApp hattı aradım fakat hiçbir iletişim bilgisine ulaşamadım. Ne sipariş durumu güncelleniyor ne de muhatap bulabiliyorum.
Ürünlerim gönderilmediği ve firmaya ulaşamadığım için, 3103 TL’lik ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.







