Aldatıcı “Aynı Gün Kargo” Vaadi Ve Uzayan Teslimat Süresi

22 Şubat tarihinde Kaya İstanbul internet sitesi üzerinden 2165 kodlu siparişi verdim. Sitede ürün için “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi Karaman ilindeki iş adresime talep etmiştim ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Gecikmeyle ilgili olarak mail yoluyla firmayla iletişime geçtiğimde, bana teslimat süresinin 21 gün olabileceği söylendi. Ancak siparişi verirken sitede açıkça “aynı gün kargo” yazdığı için bu durumu aldatıcı ve yanıltıcı buluyorum. 3.825 TL ödeme yaptığım bu siparişte, alışverişi yaparken belirtilen kargo vaadine uyulmadığını düşünüyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ücretimin iade edilmesini ve sitede yer alan “aynı gün kargo” gibi aldatıcı bilgilerin düzeltilmesini talep ediyorum.