to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaya Grup Su Arıtma firmasından yaklaşık bir sene önce su arıtma cihazı aldım. Bir hafta önce su aniden kesildi. Aradığımda, filtre değişim zamanının geldiğini ve hafta içi gelip değişim yapılacağını söylediler. Ancak bir haftadan fazla süre geçti, gelmediler. Tekrar aradığımda, bir haftadır mağdur olduğumu belirttim. 'Keyfimizden gelmemezlik yapmıyoruz.' şeklinde bir cevap aldım. Öncelikle lütfen kaliteli personellerle çalışın. Ayrıca, 10-15 gündür bekleyen müşteriler olduğunu da söylediler. Sanki 'Tek mağdur siz değilsiniz.' der gibi bir açıklama yapıldı. Taksit zamanında hiç aksatmadan kapıya gelen firma, mağdur olduğunuzda ilgilenmiyor. Üslup da çok kötü.
Kaya grup isimli firmadan yaklaşık 1.5 sene önce evime su arıtma cihazı bağlattım. Yılı geldiğinde defalarca filtrelerinizi değiştirelim zamanı geldi falan diye defalarca ısrarla arandım. Belli bir müddet sonra yani yaklaşık 1 ay önce filtreleri değiştirmeleri için firmaya ulaştım. Yönlendirilen per...
Arıtmamızın filtrelerini değiştirme zamanı gelmişti. Önce günlerce bizi devamlı olarak aradılar filtre değişikliğine gelmek için. Üzerine suyun tadı değişti ve biz kayıt oluşturduk filtre değişikliği yapılması için. Önce geldiler makinemizin filtresini getirmemişler, cihazımız değişmişti ve kendi si...
Water Grubu'nun arıtma cihazı ile ilgili arıza şikayetlerimize rağmen, her seferinde sadece filtre değişimi için arayarak 'değiştirelim' diyorlar. Water Grubu'ndan gelen bir teknik personel, bir parçanın değişmesi gerektiğini ve parçanın fiyatının şirket tarafından bildirileceğini söyledi. Ancak kim...
Su arıtma cihazı aldık. Cihazı kurup 1-2 saate çalışır diyerek gittiler. Ürün çalışmadı. Aynı gün durumu arayıp ilettik, iade istedik. Tamam dediler, gelmediler. 1 hafta boyunca sürekli aradık, açmadılar. Açtıklarında da bugün geleceğiz deyip gelmediler. 1 hafta sonunda ise iade olmaz artık deyip fa...
Aldığım su arıtma cihazının filtre değişimi gerektiğinde beni arayan servis telefona ulaşamayınca evde olmadığımı düşünüp kendisi karar verip gelmekten vazgeçmiş ve 20 gündür bu konunun şikayetini dile getirmeme rağmen sadece başka bir randevu vermekten başka hiçbir geri dönüş yapmıyorlar. Kendi çal...
Yorumlar