Kaya Grup Su Arıtma Şikayeti

Kaya grup isimli firmadan yaklaşık 1.5 sene önce evime su arıtma cihazı bağlattım. Yılı geldiğinde defalarca filtrelerinizi değiştirelim zamanı geldi falan diye defalarca ısrarla arandım. Belli bir müddet sonra yani yaklaşık 1 ay önce filtreleri değiştirmeleri için firmaya ulaştım. Yönlendirilen personel filtreleri değiştirdi ancak birkaç gün sonra suyun tadındaki acılık ve kireçli su şeklinde sorunlar meydana geldi.

Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde aramalarıma cevap alamadım. Filtreleri değiştirene kadar 50 defa arayan firma telefonları açmaz oldu. Mesaj atıyorum mesajlara cevap vermiyor. Aynı sorunu yaşayan insanlarla görüştüm firmanın yanlış ve sağlıksız bir filtre değişimi yaptığını ifade ettiler. Aramalarıma rağmen hâlâ bir muhatap dönüp de hiçbir şekilde mağduriyetimizle alakalı bir yardımda bulunmadı.

Yazdığım ve ilettiğim mesajı paylaşıyorum şimdi sizlerle."c**** bey ismim r**** yıldız. Su arıtma cihazının filtreleri değişmişti. Değiştiği günden bu tarafa kaç defa servisi aradım açmadılar geri dönüş yapmadılar. Suyun sürekli kireçli olması ve tadında acılık olmasından dolayı arıyorum açmıyor kimse telefonu. Hatırlarsınız belki komşumada tavsiye ettim ona da arıtma taktırdık Sincan Pınarbaşı Çiğdem sokakta.

Ben sizleri insanlara tavsiye ederken defalarca aramama rağmen bir türlü aradığım servis numarasından hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu mağduriyeti giderirseniz sevinirim" ancak bu mesajıma ve daha önce firmanın servisine yazdığım mesajlara ve aramalara hiçbir cevap alamadım.

Yaşattıkları bu mağduriyeti sürekli dile getirerek her yerde paylaşacağım. 0539 698 06 36- 0541 973 80 94.