to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaya grup isimli firmadan yaklaşık 1.5 sene önce evime su arıtma cihazı bağlattım. Yılı geldiğinde defalarca filtrelerinizi değiştirelim zamanı geldi falan diye defalarca ısrarla arandım. Belli bir müddet sonra yani yaklaşık 1 ay önce filtreleri değiştirmeleri için firmaya ulaştım. Yönlendirilen personel filtreleri değiştirdi ancak birkaç gün sonra suyun tadındaki acılık ve kireçli su şeklinde sorunlar meydana geldi.
Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde aramalarıma cevap alamadım. Filtreleri değiştirene kadar 50 defa arayan firma telefonları açmaz oldu. Mesaj atıyorum mesajlara cevap vermiyor. Aynı sorunu yaşayan insanlarla görüştüm firmanın yanlış ve sağlıksız bir filtre değişimi yaptığını ifade ettiler. Aramalarıma rağmen hâlâ bir muhatap dönüp de hiçbir şekilde mağduriyetimizle alakalı bir yardımda bulunmadı.
Yazdığım ve ilettiğim mesajı paylaşıyorum şimdi sizlerle."c**** bey ismim r**** yıldız. Su arıtma cihazının filtreleri değişmişti. Değiştiği günden bu tarafa kaç defa servisi aradım açmadılar geri dönüş yapmadılar. Suyun sürekli kireçli olması ve tadında acılık olmasından dolayı arıyorum açmıyor kimse telefonu. Hatırlarsınız belki komşumada tavsiye ettim ona da arıtma taktırdık Sincan Pınarbaşı Çiğdem sokakta.
Ben sizleri insanlara tavsiye ederken defalarca aramama rağmen bir türlü aradığım servis numarasından hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu mağduriyeti giderirseniz sevinirim" ancak bu mesajıma ve daha önce firmanın servisine yazdığım mesajlara ve aramalara hiçbir cevap alamadım.
Yaşattıkları bu mağduriyeti sürekli dile getirerek her yerde paylaşacağım. 0539 698 06 36- 0541 973 80 94.
Kaya Grup Su Arıtma firmasından yaklaşık bir sene önce su arıtma cihazı aldım. Bir hafta önce su aniden kesildi. Aradığımda, filtre değişim zamanının geldiğini ve hafta içi gelip değişim yapılacağını söylediler. Ancak bir haftadan fazla süre geçti, gelmediler. Tekrar aradığımda, bir haftadır mağdur ...
Bu firma tarafından arıtıcıyı taktırdığımız tarihten itibaren sürekli filtre değişimi için ısrarla belki 50 kişi tarafından arandık. Her seferinde ikna edilip kısa süreli aralıklarla filtre değişimi sağlandı. En son aralık ayında tekrar filtre değişimi yapılması gerektiği için ısrarla aradılar ve ge...
Arıtmamızın filtrelerini değiştirme zamanı gelmişti. Önce günlerce bizi devamlı olarak aradılar filtre değişikliğine gelmek için. Üzerine suyun tadı değişti ve biz kayıt oluşturduk filtre değişikliği yapılması için. Önce geldiler makinemizin filtresini getirmemişler, cihazımız değişmişti ve kendi si...
Mayıs ayında periyodik filtre değişimi yaptırdığım arıtma cihazının filtre değişimi sırasında çatlak dirsekle takılması sonucu dirseğe giren borunun çıkması sonucu evimi su bastı alt komşunun tavanı aktığını için gece yarısı fark ettik komşunun tavanı benim mutfak mobilyalarım zarar gördü. Ertesi sa...
Bundan yaklaşık bir yıl önce taktırdığım yeni su arıtma cihazından bir türlü tam randıman alamadım. Ya suyu tortuluydu, ya tadı güzel değildi, ya da su akıtıyordu; sürekli bir takım sorunlar yaşadım. En son yeni evime taşındığımda, deposunun patladığını belirterek yaklaşık bir ay önce su deposunu de...
Yorumlar