Kawasaki Yetkili Servislerinden Cevapsızlık Ve Mağduriyet

Yaklaşık 1-1,5 aydır İstanbul’daki Kawasaki yetkili servislerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen neredeyse hiçbirinden geri dönüş alamadım. Sadece bir servis kısa süre içinde dönüş yapacağını belirtti fakat aradan geçen uzun zamana rağmen herhangi bir yanıt alamadım.
Yetkili servislere hem yedek parça temini hem de arıza giderme taleplerim için ulaşmak istiyorum. Ancak iletişim kanallarının tamamen yanıtsız kalması, parça temini ve servis hizmeti almak isteyen bir müşteri olarak beni mağdur etti.
Kawasaki yetkili servislerinden beklentim, iletişim kanallarının daha etkin kullanılması ve taleplerime hızlı şekilde dönüş yapılarak gerekli parça temini ve servis işlemlerinin sağlanmasıdır.






