to read complaints and reviews, or file yours.İlan Edilen 20 Çeşit Yerine Tek Ürün Gönderildi, Tam İade Talebi
26 Mart 2026 Perşembe günü Kavrukhane Çerez firmasından internet üzerinden, içerisinde 20 çeşit ürün bulunduğu belirtilen 10 kiloluk özel paket kampanyasından sipariş verdim. İlanda Antep fıstığı, kaju, badem, fındık içi, ceviz içi, çeşitli lokumlar, cezerye, soslu mısır, cips fıstık, sarı leblebi, ay çekirdeği, Cevizli sucuk, pekmezli muska gibi pek çok ürünün yer aldığı, her birinin yarım kilo olduğu ve toplamda 20 parça gönderileceği açıkça yazılıydı.
Ancak 31 Mart Salı günü elime ulaşan kargoyu açtığımda, paketin içinden sadece sarı leblebi çıktığını gördüm. Sipariş numaram 0530********39’dur. İlanda vaat edilen ürün çeşitlerinin hiçbirisi gönderilmemiş, sadece tek çeşit ürün yollanmıştır. Bu durum hem ilandaki bilgilendirmeye hem de tüketici olarak beklentime tamamen aykırıdır.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 3000 TL ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26 Mart 2026'da Kavrukhane Çerez'den 10 kg'lik 20 çeşit ürün içeren özel paket sipariş ettim, ancak 31 Mart'ta sadece sarı leblebi aldım. Ücret iadesi talep ediyorum ve şu ana kadar hiçbir gelişme yaşamadım.
