to read complaints and reviews, or file yours. 
Kavlak Zeytin markasına ait acukayı, bir influencer’ın online tanıtımıyla görüp beğenerek satın aldım. Ürünü tüketirken içinden ceviz kabuğu parçası çıkması, ürünün içeriği ve üretim sürecine dair soru işaretleri oluşturdu. Geçen hafta aldığım ürünle ilgili bu sorunu bu hafta fark ettim.
Yaşadığım durumla ilgili olarak firmaya e-posta yoluyla ulaştım; ancak şu ana kadar benimle hiçbir şekilde iletişime geçmediler. Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir sorun yaşanmışken firmanın sessiz kalması, müşteri iletişimi konusunda olumsuz bir izlenim bırakıyor.
Ürün için özellikle ücret iadesi veya değişim gibi bir beklentim yok, ancak en azından benimle iletişime geçmelerini, konuyu dikkate aldıklarını ve benzer durumların tekrar etmemesi için ne yaptıklarını açıklamalarını bekliyorum.
Senelerdir tükettiğim Kavlak zeytinin Taş baskı çeşidinden en son 4 adet 1 kg lik paket aldım. 1. Paketi tüketip 2. Yi açacağım zaman paketlerden birinin içindeki yağı sızdırdığını ve zeytinlerde küflenmeler olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihine 1 yıldan fazla var. Emniyet bandı dahil üzerinde d...
06.10.2025 Pazar günü Gemlik Dinlenme Tesisi’indeki Kavlak Zeytin şubesinden 120 TL’ye ekmek satın aldım. Eve geldiğimde ekmeğin üzerinde küf olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yetkililerle iletişime geçtim, para iadesi yapılacağı söylendi fakat ne arayan oldu ne de iade yapıldı. İlk kez alışveriş ...
Kavlak zeytin çeşitlerinden birer kilogram aldım. Gold çeşidini yeni açtığımda bir kısmının ezik olduğunu fark ettim ama araya karışmış olabileceğini düşündüm. Ancak devamının da öyle olduğunu görünce firmayla iletişime geçip fotoğraf gönderdim. Gelen cevapta siparişin teslim olalı süre geçtiği ve b...
Kavlak Zeytin’in kendi internet sitesinden 4 kg zeytin içeren bir sipariş verdim. Sipariş esnasında sepetime zeytin baharatını eklemeyi unuttum. Bunu hemen fark edip aynı gün, 29 Kasım Cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradım ve ödemeyi havale ile yapacağımı, siparişime bir adet zeytin baharatı ek...
Kavlak zeytin firmasını severim sağ olsunlar güzel ürünler gönderiyorlar lakin son siparişimde yaklaşık 9.000 TL tutarında sipariş verdim. Zeytin yağı, zeytin vs ürünler istedim ama aldığım ürünlerden bir ürün ( 5 litrelik teneke zeytin yağı ) kargo kolisinde tek bir deforme olmamasına rağmen ezilmi...
Yorumlar