to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevimde başta temsilciler alıp pulluyorlar, sonra katılım parasını alıyorlar. Karmaşık bir uygulama taksitlendirme... yapıyorlar, sonra taksitlendirme bir nakit, sonra kredi kartı diyorlarmış. Sonra öteliyor, mağdur ediyor. 6 aydır paramıza el koymuş. Telefonla müşteri temsilcisi aradığımız zaman
"Ela hanımın desteği ile sorunum çözülmüştür"
"Teşekkürler"
23 Aralık 2025 tarihinde Katılımevim’e araç finansmanı için başvuruda bulun...dum. Başvuru sırasında danışman, taksit ödemelerimi erken tarihlerde yapmam
"Teslimatım yapıldı, seda hanım çok yardımcı oldu, çok teşekkür ederim 🙏🏻😊"
Yaklaşık 18 ay önce Antalya Işıklar şubesine başvurarak Katılım Evim sistemine katıldım. Orada bana yanlış bilgi verildi...ği için daha sonra Antalya Kepez şubesine yönlendirilip başvurumu oradan yaptım. O günden bu yana ev projesi kapsamında her ay ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve toplamda 900 bin
Katılım Evim Denizli şubesinde 2025 yılı Ağustos ayında 503 bin tl tutarlı araç alımı için sisteme giriş yaptım. Nisan a...yında aracımı alabileceğim ve ödemenin çıkacağı söylendi. Mart ayına kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum, bunun üzeri
"Ela hanıma çözüm için çok teşekkür ederim"
"Ela hanımın nezaketi için teşekkür ederim"
Antalya Alanya’daki bir katılım eviyle yaptığım görüşme sonrasında, “tavsiye eder misiniz” sorusu üzerine onay verdim. A...ncak bu onaydan sonra, rehberimdeki arkadaşlarımın ve hatta tanımadığım bazı kişilerin, benim adım kullanılarak aranıp rahatsız edildiğini öğrendim. Tavsiye ederim bölümünde seçim
"Müşteri hizmetlerinden Ela hanım süreci 1 gün içinde çözüme kavuşturdu, Teşekkür ederim."
Katılımevim ile 2***0 numaralı üyelik/sözleşme kapsamında araç alımı için yaptığım sözleşmeden ayrılmak üzere 11 Temmuz ...tarihinde fesih dilekçemi hazırlayıp firmaya ilettim. İlk dilekçeyi kargo ile gönderdiğim aşamada, ilgili firma çalışanı dilekçemde ad ve soyadın siyah kalemle yazıldığı için bu ne
"İyileştirmeler için teşekkür ederim."
Katılımevim Çekmeköy şubesiyle araç için çalışıyorum ancak müşteri temsilci...m ve araç alım sürecindeki satış temsilcime neredeyse hiç ulaşamıyorum. Ne
Yaklaşık iki ay önce Katılım Evim’e araç alım organizasyonu için kayıt oldum. Kayıt sırasında peşinatı bir ay sonra yatı...rmamın sorun olup olmayacağını özellikle sordum, bana hiçbir sıkıntı olmayacağı ve aracımın Kasım ayı içinde, 15’i ile 25’i arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvener
Katılım Evim İstanbul Kağıthane şubesi ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet içindeyim. Araç üzerindeki rehin neden...iyle noter onaylı muvafakatname almak istedim. Kurum tarafından bu belgeyle plaka değişikliği yapılabileceği bilgisi verildi. Ancak notere gittiğimde böyle bir işlemin bu şekilde m
Katılımevim Zeytinburnu şubesinde araç finansmanı için 400.000 TL tutarında kayıt açtırdım. 31.03.2026 tarihinde finansm...an kullanmak adına talep açtım ve şube müdürü ile yaptığım görüşmede, en erken teslim alabileceğim tarihin Ağustos ayı olduğu, teslimat dönemimin de Ağustos olarak planlandığı bilg
16.08.2025 tarihinde Katılımevim Adana Seyhan Şubesi’nde görev yapan Y**** C** T** tarafından ilk finansman sistemimden ...vazgeçirilerek çekilişli sisteme göre yeni bir sözleşme imzalamaya yönlendirildim. Bu görüşmede bana, yeni sözleşmede mevcut haklarımın korunacağı, sözleşme şartlarında hiçbir deği
"Ela hanım ve yavuz beye teşekkür ederim yardımları için"
Katılım Evim Bursa Nilüfer şubesinde araç finansmanı için başvuru yaptım. İ...lk olarak G**** Hanım ile görüştük, daha sonra A**** Bey temsilcimiz oldu.
Katılım Evim Eskişehir temsilcisiyle sadece bilgi almak amacıyla Haziran ayında iletişim kurdum. İlk aşamada ilgi ve ala...ka çok yüksekti, hatta “siz şubeye gelemiyorsanız ben yanınıza geleyim” denecek kadar yakın davranıldı. Toplamda 700.000 TL tutarında araç finansmanı (motor almak için) talebim old
Katılım Evim Ankara Sincan şubesi üzerinden konut finansmanı kullandım. Teslimat tarihinden bir ay önce tüm evraklarımı ...Sincan şubesine teslim etmeme rağmen bilgilerim sisteme eklenmemiş. Finansman tarihimin geldiği gün müşteri temsilcimi aradığımda telefonuna ulaşamadım. Teslimat haftamın içinde, 1
Katılımevimden Yapılan Yanlış Yönlendirmeler, Yaşatılan Mağduriyetler ve Verilen 1.800.000, - tl. Zarar. Sözleşme No: 2...****5 Şubat ayın da katılımevim Sincan Şubesinden M****** A***** ile araç alımı için görüşme yaptım. Sonrasında anladım ki bana gelişigüzel, üstünkörü bilgiler verilmiş. Firmasını
"Teşekkürler Seda Baş Hanım 🙏Yaşadığım sorunla ilgili Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurudan sonra Kağıthane Sanayi Şubesi’nden Seda Baş Hanım benimle bizzat ilgilendi ve sorunumun çözülmesi için gereken desteği sağladı. Özellikle teslimat sürecinde yaşadığım sıkıntıyı anlayışla karşılayıp, konuyu uzatmadan ve daha fazla mağduriyet yaşamama izin vermeden paramın zamanında tarafıma verilmesini sağladı. İlk yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Katılımevim hakkında oluşan düşüncemin değişmesinde Seda Hanım’ın ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı gerçekten etkili oldu. Kendisine göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve çözüm için ayrıca teşekkür ederim. Böyle çalışan, müşterisinin sorununu sahiplenen personellerin kurum açısından çok değerli olduğunu düşünüyorum. Teşekkürler Seda Hanım, elinize ve emeğinize sağlık. 🙏 Sorunumun çözülmesine yardımcı olduğunuz için ayrıca minnettarım."
Katılımevim İstanbul Kağıthane Sanayi Şubesi ile araç için yaptığım tasarru...f finansman sözleşmesi sürecinde büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet ya
28.06.2026 tarihinde Katılımevim Sultanbeyli-2 Şubesi aracılığıyla 2***5 (500.000 TL) ve 2****4 (1.250.000 TL) sözleşme ...numaralı iki adet üyelik sözleşmesi imzaladım. Sözleşmeler oluşturulurken her iki üyeliğimin de 20-30 Aralık 2026 tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi tarafıma verildi ve tü
Katılım Evim Manavgat şubesi üzerinden ev almak için sisteme kayıt oldum. Tüm ödemeleri kendi cebimden ben yaptım, katıl...ım payını da ben ödedim ve işlemleri kardeşimin üzerine yaptık. Buna rağmen tarafıma evin benim olmadığı, kardeşimin üzerine olduğu söylenerek yaklaşık 3 ay boyunca evimi dondurdul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
