Katılımoto Yanlış Bilgilendirme
320 şikayet
Katılımevim Van Şubesi Araç Satış Ödemesini Zamanında Yatırmadı
"Şikayetimden sonra tarafıma çok nazik ve kibar bir kadın tarafından dönüş yapıldı. Bu arada param 17.08 de yatırıldı. Çok güzel açıklama yaptılar. Ama benim sabahtan akşama kadar telefonum elimde yenileme yaparak beklememi ve günümü mahvetmelerinin, alacaklılarıma karşı mahcubiyetimin bir telafisi yok. Bir günüm mahvoldu. Ama arayan kadın arkadaşa izahati için teşekkür ediyorum."
Katılımevim Van şubesi aracılığıyla araç finansmanı kapsamında aldığım aracı satmak istedim. Aracıma bir alıcı çıktı ve ...Katılımevim, satıştan gelecek paranın 10 gün sonra, 04.06.2026 tarihinde hesabıma yatırılacağını söyledi. Ben de tüm planlarımı, alacaklılarıma vereceğim sözleri ve ödemelerimi bu
"Çok ilgiliydiler teşekkürler"
"Şube çalışanı mehmetcan beye teşekkür ederim"
Peşinatını Verdiğim Aracın 5 Ayda Teslim Edileceği Sözünün İhlali
16.03.2026 tarihinde Katılım Evim Kocaeli Gebze şubesine giderek araç tasarruf finansman sistemi için başvuru yaptım. Şu...bede E*** Hanım isimli müşteri temsilcisiyle görüştük, harç ve aylık ödemeler konusunda anlaştık, sözleşmeyi de imzaladım. O gün kendilerine bir yerden para beklediğimi, ödeme elim
"Şube çalışanları nedeni ile yaşadığım mağduriyeti Katılımevim şirketi tarafından telafi edildi. Ücret iademin en kısa sürede yapılacağı bilgisi Eslem hanımın yardımları ile yapıldı kendisine çok teşekkür ederim."
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Araç Geri Alım Hakkının İhlali
2025 yılının Ekim ayında, Trabzon Ortahisar şubesinde Katılım Evim ile Haziran 2026 tarihinde teslim edilmek üzere 900.0...00 TL bedelli araç sözleşmesi imzaladık. Düzenli şekilde ödemelerimize devam ederken ev alma durumumuz ortaya çıktı ve bunun üzerine şubedeki temsilci S*** Hanım ile görüşüp durumu
"Gizem hanıma çok teşekkür ederim kendileri çok yardımcı oldu"
Katılımevim Erzurum Şubesinde Sözleşme Sürecine İlişkin Memnuniyetsizlik ve Uygulama Sorunları
Katılımevim Erzurum Şubesi’nde 3.000.000 TL tutarlı bir plana dahil oldum ve Eylül 2024’ten beri düzenli olarak ödeme ya...pmaktayım; bu kapsamda yaklaşık 1.000.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ocak 2026’da bu plandan çıkmak istediğimde, danışmanınız N******* K****, ödediğimiz tutarın peşinat sayılacağını
Teslim Tarihi Uzatılması Ve Sözleşme Tek Taraflı Değişikliği
Katılım Evim’e önce araba için, 100.000 TL’lik bir sözleşme imzalayarak sisteme dahil oldum. Daha sonra beni bu parayla ...araba değil ev almam konusunda ikna ettiler ve bu kez 1.000.000 TL’lik ev sözleşmesini imzaladım. Sonrasında ise bu sözleşme tekrar değiştirilerek 1.600.000 TL’lik yeni bir ev sözl
Teslimat Sözünün İhlali Ve Peşinat Değer Kaybı Nedeniyle Mağduriyet
Katılımevim Adana Seyhan Şubesi’ne, 2****4 sözleşme numarasıyla Aralık 2025 sonunda sisteme dahil oldum ve yaklaşık 900....000 TL peşinat ödedim. Sisteme giriş yaparken şubede görevli P**** Hanım tarafından teslimatımın 25 Mayıs 2026 tarihinde kesin olarak yapılacağı açık şekilde ifade edildi. Ben de b
Araç Teslim Edilmedi, 350 Bin TL Ödeme Bekliyor Ve Kesinti Tehdidi
Katılımevim ile araç alımı için aynı başlangıç tarihli iki ayrı sözleşme yaptım. Bu sözleşmelerden biri için teslimat ta...rih aralığı olarak 20–30 Mart 2026 arası verildi. Bugün 22 Mayıs 2026 olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve araç teslimatım gerçekleştirilmedi. Teslimat yapılm
Yanıltıcı SMS Kampanyası Ve %40 Peşinat Şartı
Katılım Evim firmasından bugün “En güzel bayram fırsatını kaçırma” başlıklı bir SMS aldım. Mesajda 2 milyon tl’lik araba...ya 5.000 TL taksitle, 6 milyon tl’lik eve 15.000 TL taksitle 5 ay sonra kavuşabileceğim yazıyordu ve detaylı bilgi için 0532’li bir numara verilmişti. Mesajdaki şartlara inanara
Kura Giriş Vaadi Kırıldı Ve Peşinatsız Sistem Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Katılım Evim Sincan şubesinde kuralı peşinatsız sisteme 2 milyon tl için yazıldım. Görüştüğüm H**** ç. İsimli çalışan, b...ana her ay kuraya gireceğimi, 3–4 ay içinde çıkmazsa peşinatlı sisteme geçebileceğimi ve bu şekilde şansımı deneyebileceğimi söyledi. Ben de bu sözlere güvenerek sisteme dahil oldu
Tahsilatın Gecikmesi Nedeniyle Araç Satışı Ve Bayram Öncesi Mağduriyet
Katılımevim Tekirdağ Çorlu şubesi ile yaptığım ilk sözleşmede, ödememin 18.05.2026 tarihinde yapılacağı açıkça belirtilm...işti. 18’inde arandım ve ödemenizin çıktığı söylendi. 19’unda aracı buldum ve istenen tüm araç bilgilerini aynı gün ilettim. Buna rağmen bugün 21’i, saat 19.30 olmasına rağmen tahs
Katılımevim’in Tek Taraflı Kura Katılım İptali Ve Taksit İadesi Talebi
Merhaba, Katılımevimle tanışmamız 20.09.2022 tarihinde oldu. İlk görüşmemizdeki niyetimiz ev almaktı ancak pandemi dön...eminde olduğumuz için yaşanan enflasyondan dolayı birikimimiz hızla değer kaybedecekti. Bu nedenle ev yerine araç ta alabilir miyiz diye sorduğumuzda olumlu yanıt aldığımız için 2*
"Katılımevim Genel Merkezinden Eslem Hanım arayarak gereken ilgi ve alakayı gösterdi. Yaşadığımız sorunlara gereken tüm çözümleri sundu içimizi rahatlatarak yardımcı olmaya çalıştı. Şube değişikliği ile sorunlarımızı çözdük. Başta Şikayetvar.com adresine, Katılımevim genel merkezine ve Eslem hanıma ilgi alakaları için çok teşekkür ederim. İyi Çalışmalar..."
"Sorunumun çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunumun çözümü için teşekkür ederim"
Teslimat Gecikmesi Ve 300 Bin TL’lik Mağduriyet Şikayeti
24 Aralık 2025 tarihinde Katılımevim araç finansmanı için yaptığım sözleşmede, BDDK'nın belirlediği 150 günlük süre 24 M...ayıs 2026 tarihinde dolmasına rağmen, 25 ve 26 Mayıs tarihlerinde yapılabilecek olan teslimat, resmi tatil ve genel merkezin çalışmaması bahane edilerek 3 Haziran’a kadar ertelenme
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84














