Teslimat Tarihi Gecikmesi Ve Kapora Ödemesinin Yatırılmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Katılımevim Van şube ile yaptığım araç tasarruf planım kapsamında tarafıma 20.09.2026 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 19.09.2026 tarihinde araç sahibine 80.000 TL kapora ödemesi yaptım. Ancak teslimat tarihi geçtiği halde ödemem yapılmadı.

Teslimat tarihinden sonra her bilgi istediğimde “pazartesi yatacak, salı yatacak, çarşamba yatacak” denilerek sürekli oyalanıp yanlış yönlendirildim. Bugün ise bana yeni teslimat tarihi olarak 05.10.2026 iletildi ve arada yaklaşık 15 günlük bir gecikme oluştu. Bu gecikmenin sebebi bana hiç açıklanmadı.

Bu süreçte araç sahibi, yeni verilen teslimat tarihinin çok geç olduğunu belirterek kaporamın yanacağını söyledi. Şubenin önce verdiği tarih, sonrasında da sözlü beyanlarla beni oyalaması yüzünden maddi olarak 80.000 TL kapora tutarı riske girmiş durumda, ayrıca süreç boyunca ciddi manevi mağduriyet yaşadım.

Teslimat planım halen aktif olmasına rağmen, söz verilen tarihe uyulmaması ve sürekli ertelenen, yerine getirilmeyen sözler nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, 80.000 TL kaporamı riske atmayacak şekilde ödemenin en kısa sürede yapılmasını ve yaşanan gecikme hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama verilmesini talep ediyorum.