Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Araç Organizasyonu Ve İadesi Reddedilen 97.500 TL

profile
14 Nisan 14:53
23

2025 Şubat ayında Katılım Evim’de araç organizasyonuna katıldım. Sisteme girerken özellikle aracı Doğuş Oto’dan alacağımı belirttim ve müşteri temsilcim T**** Hanım bana Ankara’daki Doğuş Oto ile çalıştıklarını, araç teslimimin de 2026 Şubat ayında gerçekleşeceğini söyledi.

Teslim tarihine geldiğimizde 2026 Şubat ayında Ankara Doğuş Oto’ya gittiğimde, oradaki yetkili Katılım Evim ile hiçbir çalışmaları olmadığını açıkça ifade etti. Bunun üzerine, Doğuş Oto’daki yetkiliyi müşteri temsilcim T**** Hanım ile görüştürmek istedim ancak kesinlikle kabul etmediler. Sonrasında müşteri temsilcim T**** Hanım bana “Doğuş Oto bizimle çalışmak istemiyorsa yapacak bir şeyim yok” diyerek süreci tamamen üzerlerinden attı. Oysa daha en başından beri Doğuş Oto ile çalıştıklarını söyleyerek beni bu sisteme dahil etmişlerdi.

Bu yaşananlardan sonra süreci durdurdum ve sistemden ayrıldım. Katılım ücretimi daha sonra iade ettiler ancak ödediğim 97.500 TL organizasyon ücretini iade etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden bu yaşanan süreci ispatlamamı istediler. Hem mağdur ediliyorum hem de sanki haksız olan benmişim gibi ispat talep ediliyor. Reklamlarda güven ve dürüstlük vurgusu yapmalarına rağmen, sahada yaşadığım durum bunun tam tersidir.

Ben, yanıltılarak dahil edildiğim bu organizasyonda ödediğim 97.500 TL organizasyon ücretimin de eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür yanıltıcı yönlendirmelerin bir daha kimsenin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Katılım Evim’in 35 Ay Sözleşme Yenilemeleri Sonrası Araçsız Kalınması Ve Yetersiz İade Teklifi

profile
23 Şubat 14:02
779

Yanıltıcı Teslimat Tarihi Bilgilendirmesi Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet

profile
Ayşegül
19 Ekim 2025 09:35
3.611
yaniltici-teslimat-tarihi-bilgilendirmesi-nedeniyle-maddi-ve-manevi-magduriyet-1.jpg

Genç Müşteriyi Yanıltan Bütçe Şişirilmesi Ve Katılım Bedeli

profile
01 Şubat 22:18
1.595
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Müşteri Temsilcilerinin İlgisizliği

profile
01 Ocak 00:02
1.856
1
Sertan sonuçtan hiç memnun değil

Sakarya Şubesinde Araç Alma Sürecindeki İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
26 Şubat 17:48
624
Benzer Şikayet Yaz