Yanıltıcı Araç Organizasyonu Ve İadesi Reddedilen 97.500 TL

2025 Şubat ayında Katılım Evim’de araç organizasyonuna katıldım. Sisteme girerken özellikle aracı Doğuş Oto’dan alacağımı belirttim ve müşteri temsilcim T**** Hanım bana Ankara’daki Doğuş Oto ile çalıştıklarını, araç teslimimin de 2026 Şubat ayında gerçekleşeceğini söyledi.

Teslim tarihine geldiğimizde 2026 Şubat ayında Ankara Doğuş Oto’ya gittiğimde, oradaki yetkili Katılım Evim ile hiçbir çalışmaları olmadığını açıkça ifade etti. Bunun üzerine, Doğuş Oto’daki yetkiliyi müşteri temsilcim T**** Hanım ile görüştürmek istedim ancak kesinlikle kabul etmediler. Sonrasında müşteri temsilcim T**** Hanım bana “Doğuş Oto bizimle çalışmak istemiyorsa yapacak bir şeyim yok” diyerek süreci tamamen üzerlerinden attı. Oysa daha en başından beri Doğuş Oto ile çalıştıklarını söyleyerek beni bu sisteme dahil etmişlerdi.

Bu yaşananlardan sonra süreci durdurdum ve sistemden ayrıldım. Katılım ücretimi daha sonra iade ettiler ancak ödediğim 97.500 TL organizasyon ücretini iade etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden bu yaşanan süreci ispatlamamı istediler. Hem mağdur ediliyorum hem de sanki haksız olan benmişim gibi ispat talep ediliyor. Reklamlarda güven ve dürüstlük vurgusu yapmalarına rağmen, sahada yaşadığım durum bunun tam tersidir.

Ben, yanıltılarak dahil edildiğim bu organizasyonda ödediğim 97.500 TL organizasyon ücretimin de eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür yanıltıcı yönlendirmelerin bir daha kimsenin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.