Teslimat Tarihinin Kesin Olmadığı Ve Kasımda Ertelenmesi Nedeniyle Mağduriyet
Katılımevim Denizli Pamukkale Denizli şubesine 31.08.2025 tarihinde katıldım. Bana, çekiliş sonucu 15. Ayda yani Ekim ayında kesin teslimat yapılacağı, özellikle de 20–30 Ekim tarihleri arasında teslimatın gerçekleşeceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek planlarımı yaptım ve aracıma göre hareket ettim.
Teslimat zamanı yaklaştığında ise bu kez benden arabayı bulmam istendi. Ben de belirtilen şekilde aracı bulup kaporasını ödedim. Buna rağmen şimdi teslimatın Kasım ayına sarkacağı söyleniyor ve net bir tarih verilmiyor. Başta “kesin teslim” denilen tarih hem öteleniyor hem de şu anda bana hâlâ kesin bir gün söylenmiyor.
Verilen sözlerin tutulmamasından ve belirsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Üyelik numaram 25080BEF7C’dir. Ekim ayında denilen tarihte, söz verildiği şekilde teslimatımın yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı ve bağlayıcı bir tarih bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuya ilişkin gerekli inceleme ve değerlendirme süreci ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle yürütülmektedir. En kısa sürede tarafınızla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bu süreçte soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Katılımevim Müşteri Deneyimi
En kısa süre içinde bekliyorum








