Sözlü Verilen Hediye Verilmedi

Yaklaşık bir yıl önce Katılım Evim Kocaeli şubesine, “yeni müşteri getirmeniz halinde küçük ev aleti hediyesi vereceğiz” denilmesi üzerine bir arkadaşımı götürerek sisteme dahil ettim. Kendisiyle sözleşme imzalandı ve şu anda hâlâ Katılım Evim müşterisi olarak devam ediyor.

Bu süreçte bana tost makinesi hediye edileceği özellikle konuşulmuş olmasına rağmen, aradan bir yıl geçmesine rağmen herhangi bir hediye verilmedi. Konuyu defalarca kez şubeye ilettim ancak müşteri işlemi gerçekleştiği ve bu söz yazılı bir evrakta yer almadığı için dikkate alınmadığımı hissediyorum.

Sözlü olarak tarafıma verilen bu hediyenin yerine getirilmesini, aksi durumda en azından bu tür vaatlerin açık ve şeffaf şekilde yazılı hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.