to read complaints and reviews, or file yours.Katılım Evim Kayseri Şubesinde Konut Finansmanı Teslim Tarihinin Gerekçesiz Ertelenmesi
Katılım Evim Kayseri şubesinde 1.000.000 TL tutarında konut finansmanı için teslimat tarihli bir sözleşme yaptım. Sözleşme aşamasında teslimatımın Ekim ayı içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden teslimatımın 3 Kasım tarihine ertelendiği bilgisi tarafıma iletildi.
Evrakları ilk teslim edenlerden olmamıza rağmen teslimat sürecinde en sona atılmamız, sözleşme ve görüşmeler sırasında verilen sözlerle örtüşmüyor ve bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Özellikle anlaşma yaptığımız ev sahibiyle aramızdaki süreç bu nedenle bozulma noktasına geldi, planladığımız taşınma tarihi tamamen değişti ve ailece ciddi bir belirsizlik yaşıyoruz.
Teslimatçı ve müşteri temsilcim süreç boyunca gayet hoşgörülü ve çözüm odaklı davrandı, bu nedenle kendileriyle ilgili herhangi bir şikayetim bulunmuyor. Şikayetim, genel merkezin teslimat sürecini bu kadar ileri bir tarihe ertelemesi ve bu değişiklik için tarafıma makul bir gerekçe sunulmaması hakkındadır.
Bu süreçte tarafıma 0541*****48 numaralı telefonumdan ulaşılmasını, teslimatımın sözleşme sırasında belirtilen Ekim ayına uygun şekilde ya da en azından bu kadar ileri bir tarihe ertelenmeden, makul ve kabul edilebilir bir tarihe çekilmesini, sürecimin öne alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
