Katılım Ev Gebze Şubesinde Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Katılım Ev Gebze Çarşı şubesinde yaşadığım süreçle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kuraya girip ev alma amacıyla sisteme yazıldık, bize Ağustos ayında parayı almamız gerektiği söylendi. Ancak o dönemde ev çıkmayacağını düşünerek ödeme alınmadı. Sonrasında başka bir ev bulduk, her konuda anlaştık ve 16 Eylül’de işlemlere başladık.

Tüm resmi işlemler yapıldı ve 19 Ekim itibarıyla tapu alındı, fakat aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen yaklaşık 1 milyon tl tutarındaki bedel hâlâ ev sahibine ödenmedi. Ev sahibi mağdur edildi, biz de verdiğimiz sözü yerine getiremediğimiz için hem maddi hem manevi olarak zor durumda kaldık. Bir aydan fazla süredir işlemler sürüyor ve her gün farklı bir bahane sunuluyor.

Şube müdürü veya yöneticiyle kesinlikle görüştürülmüyoruz, kimse sorumluluk alıp çözüm üretmiyor, sadece süreç önümüze engel konularak uzatılıyor. Ne zaman ödeme yapılacağı konusunda net bir açıklama yapılmıyor, telefonla sürekli aramamıza rağmen hâlâ kesin bir cevap alamıyoruz. Katılım Ev’in bir an önce ev sahibine ödemeyi yaparak mağduriyetimizi gidermesini ve bu kadar uzun gecikmenin gerekçesini açık ve net şekilde yazılı olarak tarafımıza bildirmesini talep ediyorum.