"Müşteri deneyim ekibinden Eslem hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum, sorunum çözülmüştür."
Katılımoto iade
261 şikayet
"İlgileri için teşekkür ederim"
İptal Sonrası 100.000 TL Dosya Masrafının İadesi Talebi
Katılımevim Gaziantep Karataş şubesinde 2023 yılının son aylarında 200.000 TL’lik tasarruf finansman sistemine dahil old...um ve bu işlem için 20.000 TL dosya masrafı ödedim. Yaklaşık 4–5 ay sonra çekilişte hak kazandım; ancak bu kez 200.000 TL’lik tutarla alabileceğim uygun bir şey bulamayınca, limiti
Katılımoto Yanıltıcı Bilgilendirme ve Çelişkili Şartlar Nedeniyle 144.500 TL İade Talebi
13.03.2025 tarihinde e** ü** adına Katılımevim’e araç almak amacıyla 1.000.000 TL’lik sisteme giriş yaptım. İşlemlerimiz... a** Ta**a D*r isimli müşteri temsilcisi üzerinden yürütüldü ve kendisi ilk 5 aydan sonra her ay çekilişe katılacağımız bilgisini verdi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçtikten s
"Katılım evimden Eslem hanım ilgiliydi teşekkürler."
Katılımevim'de Yanıltıcı Kampanya Ve Dosya Masrafı İadesi Talebi
Şubat ayında araç almak için Katılımevim Ankara Keçiören şubesinden kayıt oluşturduk ve bu işlem sırasında tarafımızdan ...56.000 TL dosya masrafı alındı. Nisan ayı sonuna kadar peşinat ve ilk taksit olarak toplam 256.000 TL ödememiz gerektiği söylendi. 18.04.2026 tarihinde Katılımevim temsilcimiz
"Teşekkürler"
Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Sözleşme İptali Ve İade Talebi
Katılımevim’e araç alımı için 2***1 numaralı sözleşme ile başvurdum. Eskişehir şubesinde görevli müşteri temsilcisi E***... N** S*******, bana eski sözleşme şartlarını anlattı ve teslimat sürecini buna göre açıkladı. Ancak aralık ayında tüm katılım sözleşmelerinde değişiklik yapıldığı halde, bu değişik
Yanıltıcı Araç Organizasyonu Ve İadesi Reddedilen 97.500 TL
2025 Şubat ayında Katılım Evim’de araç organizasyonuna katıldım. Sisteme girerken özellikle aracı Doğuş Oto’dan alacağım...ı belirttim ve müşteri temsilcim T**** Hanım bana Ankara’daki Doğuş Oto ile çalıştıklarını, araç teslimimin de 2026 Şubat ayında gerçekleşeceğini söyledi. Teslim tarihine geldiğim
"Teşekkürler"
45.000 TL Çifte Ödeme Ve Geri Ödeme Gecikmesi
Katılımevim Arnavutköy şubesinde peşinatsız araç alma planına dahiliyim. 31 Mart tarihinde yanlışlıkla aynı ayın taksiti...ni iki kez yatırdım ve aynı ay için toplamda 45.000 TL ödeme yapmış oldum. Hemen ardından fazladan ödediğim bu tutarın iadesini talep ettim. Üzerinden 13 gün geçmesine rağmen 45.0
"Ederiz"
"Teşekkürler"
Organizasyon Ücretindeki 23 Bin TL Fazla Ödeme Ve İade Talebi
Katılım Evim ile araç alımı için 1,5 milyon tl tutarında tasarruf finansman sözleşmesi yaptım ve bu üyelik için 127 bin ...tl organizasyon ücreti ödedim. Sistem kura esaslı olduğu için 4 ay bekledim, ancak kurada çıkmayınca aynı tutar üzerinden bu kez kurasız sisteme geçiş yaptım ve 6. Ayın sonuna kada
"Teşekkür ederim"
41.167 TL İadesinin Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması
Katılımevim Antalya Kepez şubesi üzerinden yaptığım sözleşmeyi 14 Mart’ta feshettim. Bu işlem sırasında tarafıma 41.167 ...TL tutarındaki iadenin 02.04.2026 tarihinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Sözleşme süresi boyunca yaklaşık 114.000 TL ödeme yaptım ve bu iadenin belirtilen tarihte yapılac
Ana Paramın Geri İadesi Organizasyon Ücreti Nedeniyle Reddedildi
Katılımevim üzerinden araç almak için sisteme dahil oldum ve bu kapsamda toplam 167.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra ödem...elere ara verdim ve devam etmemeye karar verince, yatırdığım ana paramı geri almak için Katılımevim şubesine başvurdum. Şubeye gittiğimde, tarafıma içeride sadece 500 TL kaldığı,
Aylık Çekiliş Katılımı Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Tazminat Talebi
22.01.2026 tarihinde Katılımevim Isparta şubesinde, müşteri temsilcisi E*** K*** aracılığıyla “Araba 36 Super (kur’alı s...istem) ” paketine 1.000.000 TL bedelle katıldım. Görüşmelerimizde, taksitlerimi düzenli ödediğim sürece katıldığım tarihten itibaren her ay kuraya dahil olacağım, ismim çıktığında
"Teşekkür ederim"
Sözleşmede Belirtilen Teslim Tarihi Gecikiyor Ve Şube Oyalıyor
Katılımevim Çekmeköy şubesinde 250907368 sözleşme numarasıyla araç için sisteme dahil oldum. 1.500.000 TL’lik sisteme ya...zıldım, başta 106.000 TL ödedim ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 600.000 TL ödeme yaptım, 900.000 TL civarında da kalan bakiyem bulunuyor. Sözleşmede teslimat tarihim 17.02.2026 o

Katılım Evim'de Haksız Dosya Masrafı Artışı Ve İade Talebi
Katılım Evim İstanbul Arnavutköy şubesinde 500.000 TL tutarında araç için sisteme kayıt oldum. Kayıt olurken benden 60.0...00 TL dosya masrafı alındı, daha sonra hiçbir şekilde yardımcı olunmadan bu dosya masrafının 68.000 TL’ye çıkarıldığını 06.03.2026 tarihinde öğrendim. Süreç boyunca özellikle E***
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89














