to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim'de Müşteri Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları
Katılımevim tam bir hayal kırıklığı. Yaklaşık 4 ay önce bu programa katılmaya karar verdim ve 3 bin lira yatırdım, ardından iptal ettirdim. O** isimli bir çalışan ısrarcı oldu. Allah ve Kuran'ı kullanarak insanları yanıltıyorlar. Bir ay önce İskenderun şubesine gittim ve bu kişi işten ayrılmıştı. Gerekli yerlere şikayetimi edeceğim. Ne zaman arasam çağrı merkezini arıyorum, şikayet formunuzu dolduruyorum gibi bahanelerle geçiştiriyorlar. İki ay söz verilip beşinci ay geçmesine rağmen benden yüklü miktarda para alıp ortadan kayboldular. Hem hukuki yollardan hem de kişisel olarak adalet sağlamak için elimden geleni yapacağım. Şu an kiradayım ve bu kişi garibanların üstünden haksız kazanç sağlamaktadır. Muhatap olabileceğiniz kişi veya kişiler ise ortada yok.
Gelişme
Katılımevim kepazelik edeceğinize sorunun çözülmesinde hiçbir türlü hizmet almadım İskenderun da oguzhan ve saz arkadaşları toplamda 116 bin dolandırdı. Yeni gelen müdür halledeceğim dedi ortada bir halt yok gene 4441100 beni arıyor ücreti iade edemiyoruz ama istediğiniz gibi araba programına girmeniz için organize ücreti ni tamamlamanız gerekmektedir. Ula zaten hakkımı gasp ettiniz ben kendi adaletimi kendim sağlayacağım merak etmesin kimse
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi
Merhaba Ahmet Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Katılımevim 6361 sayılı Finansal Kiralama, Faktoring, Finansman ve Tasarruf Finansman Şirketleri Kanunu'na tabi bir Tasarruf Finansman şirketidir. İlgili kanunun 39/A maddesi uyarınca; yasal süreci geçen müşterinin sözleşmede fesih hakkını kullanması hâlinde organizasyon ücreti bedeli dışında kalan, o güne kadar ödediği peşinat ve taksitler müşteriye iade edilir. Organizasyon ücreti iade edilmez. Firmamız ile müşterilerimiz arasında yapılan sözleşme maddeleri hem kurumumuz hem müşterilerimiz için bağlayıcıdır ve iki taraf için de sözleşme maddeleri esastır. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin yasalara uygun olarak ilerletildiği görülmüştür. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
Size eşşege anlatır gibi anlattım galiba adamınız 2 ay söz verdi 5 ay oldu parayı çaldınız ama ben kendi adaletimi sağlayacağım kimsenin hakkı kimsede kalmaz
Resmen iğrendim bu katilim evimden asla stressiz başımı strese sokmam