to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim Sözleşme Öncesi Ve Sonrası Tutarsızlık
Sözleşmeyi imzalamadan önce firma temsilcisi H**ç*** isimli bayanın söyledikleri ile sözleşmeyi imzaladıktan sonra söyledikleri birbirleriyle alakası yok. Ben esnafım, bizde söze itibar edilir. O bayan da dükkanıma geldi, hatta yanında kızı da vardı. Kendisi bayağı samimi, yurdum insanı sandım. Sonuçta o da çalışarak çocuğuna bakmaya, geçimini sağlıyor. Aynen bizim ve hepimiz gibi. Ama bu, başkalarını kelime oyunu yaparak yanıltmak olmamalı. Para öyle kolay kazanılmıyor. O zaman altın kaç liraydı, şimdi kaç lira. Para zaten hiç oldu. Firma, bu hiç olan paramı dahi geri vermek istemiyor.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi
Merhaba Yılmaz Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Sözleşme bedelinizi düşürmek istediğiniz takdirde ıslak imzanız ve ‘okudum, anladım, bir nüshasını elden aldım’ ibaresi bulunan sözleşmeniz incelendiğinde sözleşmenizin 7. maddesinde belirtildiği üzere; “Müşterilerimiz sözleşme tutarlarını düşürmek isterlerse yeni taksit ve sözleşme tutarına göre hesaplama yapılarak yeni tahsisat tarihi belirlenir. Organizasyon ücretinde değişiklik ya da iade yapılmaz.” Katılımevim 6361 sayılı Finansal Kiralama, Faktoring, Finansman ve Tasarruf Finansman Şirketleri Kanunu'na tabi bir Tasarruf Finansman şirketidir. İlgili kanunun 39/A maddesi uyarınca; yasal süreci geçen müşterinin sözleşmede fesih hakkını kullanması hâlinde organizasyon ücreti bedeli dışında kalan, o güne kadar ödediği peşinat ve taksitler müşteriye iade edilir. Organizasyon ücreti iade edilmez. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin yasalara uygun olarak ilerletildiği görülmüştür. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
Katılım evim tam bir fiyasko Numaradan arayıp ilgileniyormuş gibi yapıyorlar
