Katılımevim Adana Yüreğir Şubesinde Eksper Raporu Şubeye Ulaşmadığı İçin Ev Teslimatı Gecikiyor

Katılımevim Adana Yüreğir şubesi üzerinden İdeal Ev Prim planı ile, kurasız teslimatlı sistemde birikim yapıyorum. Sözleşme numaram 2***0 ve teslimatımın 30.10.2026 tarihinde gerçekleşmesi gerekiyordu. Buna rağmen teslimatım hâlâ yapılmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

23 Ekim’de satın alacağım evin tapusunu şirkete ilettim. Tapu tarihini ilettiğim gün bana, teslimatın 10–15 gün içinde gerçekleştirileceği söylendi, ben de bu bilgiyi satıcıya ilettim ve satıcı tüm planlamasını buna göre yaptı. 3 Kasım’da eksper çalışması tamamlandı ve tarafıma, evin üzerinde ipotek olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine 4 Kasım’da ipoteğin kaldırıldığına dair TAKBİS belgesini şubeye gönderdim. İlk eksper raporunun bile 11 günde sonuçlanması zaten oldukça uzun bir süreydi.

Şube, ipotek kaldırıldığı için eksper raporunun revize edileceğini ve sürecin ilerleyeceğini söyledi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen eksper raporu hâlâ şubeye ulaşmadı, tapu günü bile alınmadı ve teslimat tarihimin ne zaman olacağı konusunda hiçbir netlik yok. Bu belirsizlik yüzünden satıcı her an satıştan vazgeçebilir, verdiğim altın bozdurarak ödediğim kaporam yanabilir.

Şube ile görüştüğümde eksper raporunun şubeye düşmesinin merkezin kontrolünde olduğu, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı söyleniyor. Merkez tarafında ise hiçbir yetkiliye ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum. Tüm evrakları zamanında ve eksiksiz sunmuş olmama rağmen, eksper raporunun şubeye ulaşmaması ve merkeze ulaşılamaması nedeniyle teslimatımın gecikmesini ve bu kadar belirsiz bırakılmasını kabul etmiyorum.

Eksper raporunun acilen şubeye ulaştırılmasını, tapu günümün belirlenerek teslimatımın bir an önce yapılmasını, satıcıyla aramdaki satışın iptali ve kaporamın yanma riskine karşı gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve kurasız sistemde olmama rağmen bu kadar gecikme yaşamamın açıklığa kavuşturulmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.