Esenyurt Katılımevim Şubesinde Konut Teslimatı Ve Ekspertiz Sürecinde Sürekli Gecikme

Katılımevim Esenyurt Şubesi üzerinden peşinatlı konut alım sürecimi yürütüyorum. Teslimat için bana başlangıçta 10–20 Ekim tarihleri arasında işlem yapılacağı bilgisi verildi. Ancak teslimat birimine gerekli evrakları sunduktan sonra bu kez tarafıma ilave olarak 15–20 günlük ek bir süre bildirildi.

Ekspertiz talebimin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı ve süreç netleşmedi. Büyük çabalar ve zor şartlar altında ikna ettiğim ev sahibi/satıcı bu gecikmeler sebebiyle haklı olarak acele etmekte ve satışı iptal etme aşamasına gelmiş durumda. Bu nedenle hem satıcı karşısında zor durumda kalıyorum hem de konut alım sürecimin tamamen riske girmesinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Esenyurt Şubesi ve teslimat birimiyle defalarca görüşerek sürecin hızlandırılmasını talep etmeme rağmen somut bir ilerleme, net bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu belirsizlik ve gecikmenin ivedilikle giderilmesini, ekspertiz ve teslimat sürecinin acilen tamamlanmasını ve ekspertiz sonucunun bir an önce tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. İlgili işlemlerime ilişkin müşteri/sözleşme numaram 2***7’dir.