İzinsiz Sağlık Sigortası Çekimlerine Son Verilmesi Ve Tüm Tutarların İadesi

Yaklaşık 2 yıl önce Katılım Emeklilik üzerinden sağlık sigortası yaptırmıştım, poliçem bittikten sonra yenilemek istemedim ve şu an kurum nezdinde aktif bir poliçem bulunmuyor. Buna rağmen geçen sene VakıfBank kartımdan iznim ve bilgim dışında birkaç ay üst üste sağlık sigortası ödemesi adı altında tutarlar çekildi. Defalarca aramam ve uğraşmam sonucunda bu tutarlar sonradan iade edildi ve o dönem bir başkasının poliçesine kart bilgilerimin tanımlandığını öğrendim.

5 Mart 2026 tarihinde internet bankacılığıma girdiğimde yine Katılım Emeklilik adıyla toplam 7.775 TL’lik, 5 taksit şeklinde izinsiz çekim yapıldığını gördüm. Herhangi bir poliçe onayım olmamasına rağmen yeniden hesabımdan bu tutar çekilmiş durumda ve işlem açıklamasında “Katılım Emeklilik” ifadesi ve fiş görünüyor. Aynı sorunu geçen sene de yaşamış olmama rağmen gerekli önlemler alınmadığı için bu yıl tekrar mağdur edildim.

Cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve aynı gün içinde paramın iadesini talep ettim; görüşmede işlemin tahsilat birimine aktarıldığı söylendi ancak bugün itibarıyla henüz hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Aktif poliçem olmadığı halde kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılması ve benim her seferinde uzun uğraşlar sonunda paramı geri almaya çalışmak zorunda kalmam kabul edilebilir bir durum değildir.

Tüm izinsiz çekilen tutarların acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, VakıfBank kart bilgilerimin kurum sistemlerinden tamamen silinmesini ve bundan sonra ben yeniden yazılı/onaylı talimat vermedikçe hiçbir şekilde kartımdan çekim yapılmamasını talep ediyorum.