to read complaints and reviews, or file yours. 
Katılım Emeklilik ve Hayat a. Ş.’de 10228956 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 21 Ekim’de cayma hakkımı kullanarak para iadesi talebinde bulundum. Müşteri iletişim merkeziyle yaptığım görüşmede, tarafıma bir form gönderileceği, bu formun 3. Sayfasını imzalayarak kimlik fotokopilerimiz ile birlikte mail yoluyla göndermem gerektiği ve ardından bilgilendirme için aranacağım belirtildi. Tüm bu adımları eksiksiz yerine getirdim. Ancak, aradıklarını ve ulaşamadıklarını söylemelerine rağmen telefonuma hiçbir çağrı gelmedi; sadece mail yoluyla ulaşamadıklarına dair bir bilgilendirme aldım.
Aradan 24 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca, iade edilecek tutar hakkında ya da ayrıldığım takdirde para iadesi yapılmayacağına dair tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Başvurumu mail yoluyla genel merkeze ilettim ve sürecin başından beri şeffaf bir bilgilendirme alamadım.
Tüm yasal haklarımı kullanarak cayma hakkım kapsamında ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
31 Ekim 2025 tarihinde Katılım Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmelerimden ayrılmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ayrılma talebimi açıkça belirtmeme rağmen, işlemin hemen başlatılmadığını ve “5 gün içinde aranacaksınız, sizden belge talep edilecek” şeklinde oyalayıcı bir yanıt aldım. Bu süreçt...
Katılım Emeklilik ve Hayat a. Ş den iptal etmiş olduğumuz bireysel emeklilik sisteminden 40 gün üzerinden geçmesine rağmen geri ödeme yapmıyorlar tele...
Katılım Emeklilik ve Hayat a. Ş. Bireysel emeklilik hayat sigortası müşterisiyim. Bugün çağrı merkezini aradığımda, müşterileri olmama rağmen “müşterimiz değilsiniz” şeklinde bir yanıt aldım. Bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sistemde müşteri bilgilerimin tanınmaması nedeniyle çağrı merk...
Katılım Emeklilik otomatik katılım sisteminde yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 07.10.2024 tarihinden beri devam eden otomatik katılım sözleşmem kapsamında 2307,71 TL tutarında birikimimin iadesi için başvuruda bulundum. Üç gündür iade işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. E-devlet üzeri...
Emeklilik fonları adı altında hizmet veren kurumlar hakkında genelleme yapmak doğru olmayabilir; ancak Katılım Emeklilik firmasının hizmetlerinden memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Bu fonlar, kişilerin kendi istekleriyle adlarına birikim yapılmasını desteklemekte ve ihtiyaç halinde fondan çıkış ...
Yorumlar