to read complaints and reviews, or file yours.Erken Çıkışta Yüksek Kesintiyle Birikimimin Sıfırlanması Mağduriyetine Çözüm İstiyorum
Kuveyt Türk’ten kullandığım kredi sırasında, Katılım Emeklilik üzerinden tam adını bilmediğim bir emeklilik veya sigorta ürünü zorunlu tutuldu ve bu kapsamda uzun süre düzenli ödeme yaptım. Ürüne dair detaylı bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, erken çıkış durumunda bu kadar yüksek tutarda kesinti olacağı da açık ve anlaşılır şekilde anlatılmadı.
Daha sonra bu ürünü iptal etmek istediğimde, tarafıma 5 yıldan önce çıktığım için 8.000 TL’nin üzerinde kesinti yapılacağı, hatta bu nedenle bana sıfır ödeme yapılacağı söylendi. İçeride biriken param olmasına rağmen, “3 yıl olmazsa bunu keseriz, 5 yıl dolmazsa şunu keseriz” gibi gerekçelerle neredeyse tüm birikimimin kesinti adı altında sıfırlanması bana son derece haksız ve adaletsiz gelmektedir. Poliçe/paket numaram 10109407’dir.
Ben katkı payı ya da herhangi bir ek getiri talep etmiyorum, sadece kendi cebimden ödediğim ana para tutarının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sözleşme ve süreçlerimin tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve yatırdığım tutarın ödenmesini talep ediyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Tarafıma bir dönüş yapılmadı. Bir ileri aşama Tüketici haklarjına başvuracağım
Ben de 10 yıldır bireysel emeklilik ödüyorum. Az önce kontrol ettiğimde %20 nin üzerinde kesinti rakamı ile ayrılacağım gösteriliyor. Oysa bana şube ve Katılım Emeklilik tarafından 10 yıldan sonra kesinti yapılmayacağı söylenmişti. Başka bir firmada daha BES im var onlarda 3-4 yıl olmasına rağmen kesinti %10. Acil bilgi talep ediyorum.