to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2024 tarihinde Kuveyt Türk Katılım Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi (Sözleşme No: 10268025) yaptım. Bireysel emekliliğimi iptal etmek ve ana param olan 4.000 TL’nin iadesini talep etmek istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde sürekli “gönderen hesap size ait değil” hatası ile karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak param iade edilmediği gibi, bana herhangi bir çözüm de sunulmadı ve kaba bir tutumla karşılaştım. Ayrıca herhangi bir cayma süresi ya da taahhüt hakkında bilgilendirilmedim.
Tüm bu olumsuzluklara rağmen ana param olan 4.000 TL’nin en kısa sürede iadesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse yasal haklarımı kullanacağımı ve CİMER’e şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Katılım Emeklilik BES hesabımı mobil uygulama üzerinden Kuveyt Türk aracılığıyla iptal ettim. İptal işlemi sonrasında 2400 TL tutarında bir kesinti yapıldığını ve bu tutarın “giriş aidatı” olarak alındığını öğrendim. Bu konuda önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Telefonda görüştüğüm müşteri t...
11.10.2024'te Kuveyt Türk Katılım Bankası şube personelinin yönlendirmesiyle Katılım Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’ne kayıt oldum. Sisteme üç ay boyunca toplam 4.797 TL ödeme yaptım. Ayrılma talebimi mail yoluyla iletmeme rağmen, 8 aydır paramın iadesi yapılmıyor. Bu süreçte en az 5 kez müşte...
25.10.2025 tarihinde Etlik Kuveyt Türk şubesinde Katılım Emeklilik BES başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri tarafından, istediğim zaman sistemden çıkabileceğim ve yatırdığım paranın iade edileceği bilgisi verildi. Bu süreçte toplam 7.000 TL hesabımdan otomatik olarak kesildi. Geçt...
Yaklaşık 7 ay önce Kuveyt Türk şubesinde Katılım Emeklilik BES başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri bana, istediğim zaman sistemden çıkabileceğimi ve yatırdığım paranın iade edileceğini söyledi. Toplamda 8.000 TL yatırdım. Ancak sözleşmeyi iptal etmek ve paramı geri almak istediğimde, Katılım Emekli...
Yaklaşık 7 ay önce, Kuveyt Türk şubeniz aracılığıyla Katılım Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil edildim. Başvuru sırasında müşteri temsilciniz, istediğim zaman sistemden çıkabileceğim ve yatırdığım tüm paranın iade edileceği yönünde açık ve net beyanda bulundu. Bu güvenceye dayanarak top...
Yorumlar