Aynı Gün Açılan İki Sözleşmede Tek Çocuğa Hediye Gönderilmesi Adaletsiz

Katılım Emeklilik’te iki çocuğum için de aynı gün, aynı anda bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. Bu sözleşmelerden 10667606 numaralı olan için çocuk hediyesi gönderilirken, 10667626 numaralı diğer sözleşme için hiçbir hediye gönderilmedi.

Müşteri temsilcisini arayıp nedenini sorduğumda, bir ailede kaç sözleşme olursa olsun sadece tek bir hediye gönderdiklerini söylediler. Böyle bir uygulama olduğunu başta kimse söylemedi, bilseydim bu şekilde bir beklenti oluşturmazdım. Bir çocuğuma hediye gelirken diğerinin boynunun bükük kalması beni hem üzdü hem de bu kampanyayı adaletsiz bulmama neden oldu. Hiç hediye göndermemeleri, çocuklar arasında böyle bir ayrım yapılmasından çok daha iyiydi.

İki sözleşmeyi de aynı gün yapmama rağmen birine hediye verilip diğerine verilmemesinin yeniden değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilerek diğer çocuğum için de aynı hediyenin gönderilmesini talep ediyorum.