Kasva Oto Uygulama Merkezi İşlem Sonrasında Beyin Arızası Vererek Çalışmaz Hale Gelmesi

24.12.2025 tarihinde Reeder Fancy model aracımı yazılım işlemi için Kasva Oto Uygulama Merkezi’ne götürdüm. Aracım işleme gittiğinde çalışır durumdaydı, yazılım sonrası aracı denedim, sürdüm ve hızlanmasını da kontrol ettim, herhangi bir sorun yoktu. 25.12.2025 gecesi saat 00.30–00.45 arasında aracımı teslim etmek istemediler, bunun üzerine polis çağrıldı ve polis bu saat aralığında iş yerine geldi.

Polis geldikten sonra iş yeri sahibi s** g***, polis memurlarının yanında “Seninle görüşeceğiz, niye polis çağırdın, polis bana bir şey yapamaz” diyerek el sallayıp tehditkar ve hakaret içerikli tavırlar sergiledi. Bu esnada sorunun uzamaması için kendisine “Aracımı verin, 5.000 TL ödeyeyim” dememe rağmen aracımı yine vermedi, ısrarla 50.000 TL talep etmeye devam etti. Bunun üzerine polis eşliğinde şikayetçi olmak için karakola gittim. Bu süreçte orada bir otelde konaklamak zorunda kaldım, taksiyle karakola ve adliyeye gidip geldim ve hakkımı savunabilmek için bir gün işime de gidemeyerek maddi ve manevi olarak daha da mağdur oldum.

27.12.2025 tarihinde, yani iki gün sonra, polis eşliğinde aracımı bozuk şekilde teslim aldım, polislerin düzenlediği tutanakta da aracın çalışmaz vaziyette teslim edildiği yer almaktadır. Aracımı teslim alırken beynin sökülmüş olduğunu, beynin araçtan ayrı olarak teslim edildiğini gördüm, oysa aracı bıraktığımda beyin takılıydı ve bu durum kamera kayıtlarında da mevcuttur. Araç teslimi sırasında iş yeri sahibi s** g**, polislerin yanında hakaret içeren davranışlarda bulundu. Aracı daha sonra çekiciyle ikamet ettiğim Kemer’e götürmek zorunda kaldım ve bu çekici için de 3.500 TL ödedim.

Yazılım işleminden önce çalışır durumda olan aracımın bu işlem sonrasında beyin arızası vererek çalışmaz hale gelmesinden, iş yeri sahibinin tehdit ve hakaret içeren üslubundan ve süreç boyunca katlandığım otel, taksi, iş gücü ve çekici masraflarından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Aracımın beynindeki hasarın ve buna bağlı tüm masrafların karşılanmasını, ödediğim 10.000 TL ile 3.500 TL çekici ücretinin ve oluşan diğer mağduriyetlerimin giderilmesini talep ediyorum.