Beylikdüzü Kasnak Şubesinde Saç Çıkan Yemeğin Sonrası İade Reddi

17.08.2026 tarihinde saat 21.30–21.40 civarında Beylikdüzü’indeki Kasnak şubesinde yemek yemek için iki porsiyon yağlama siparişi verdik. Yemeğin içinden kocaman bir saç çıktı ve bunu anında çalışanlara gösterdik. Kasadaki beyefendi saçı yemeğin içinden kasanın önünde çekip aldı.

Bu görüntüden sonra hijyen açısından kendimizi son derece rahatsız ve güvensiz hissettiğimiz için yeni tabak tekliflerini kabul etmedik. İşletmeden ücret iadesi talep ettik ancak kasayı kapattıklarını söyleyerek iade yapmayı reddettiler. O sırada yaşanan durumun kamera görüntülerinin de mevcut olduğunu düşünüyorum.

Hem yaşadığımız hijyen sorununun hem de iade talebimizin reddedilmesinin giderilmesini, ödediğimiz ücretin iade edilmesini ve işletme hijyen kuralları ile müşteri memnuniyeti konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.