to read complaints and reviews, or file yours.Su Kesintisi Ve Net Süre Bilgisi Talebi
Kahramanmaraş Göksun Devlettepe Mahallesi’nde yaklaşık 12 saattir hiçbir şekilde su verilmiyor. Bu kesinti öncesinde bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, şu an için suyun ne zaman geleceğine dair de net bir bilgi paylaşılmıyor.
KASKİ’yi aradığımızda kesintinin ne zaman sonlanacağı konusunda belirsizlik olduğu söyleniyor ve net bir saat verilmiyor. Ancak evimizde hem temizlik için hem de günlük ihtiyaçlarımız için ciddi şekilde suya ihtiyaç duyuyoruz. Bulaşıklar makinede, çocukların okul üniformaları çamaşır makinesinde kaldı, tuvalet ihtiyacı başta olmak üzere ailecek çok zor durumda kaldık.
Plansız su kesintilerinin önceden duyurulmasını, bu kadar uzun süren arızalarda mutlaka net bir saat verilmesini ve mahallemize bir an önce su verilmesini talep ediyorum.
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Göksun Devlettepe Mahallesi’nde yaşanan su kesintisi, bölgeye su sağlayan depo seviyesinin kritik seviyenin altına düşmesi nedeniyle zorunlu olarak uygulanmıştır. Bu süreçte suyun dengeli ve güvenli şekilde yeniden verilebilmesi için depo seviyesinin yeterli düzeye ulaşması beklenmiştir. Uzun süren kesintinin günlük yaşamınızı ne derece zorladığının farkındayız. Özellikle temizlik, çocukların okul ihtiyaçları ve temel hijyen gereksinimleri açısından yaşanan mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu durumun aileler üzerinde oluşturduğu yük, kurumumuz tarafından ciddiyetle ele alınmaktadır. Plansız gelişen bu tür durumlarda net bir saat paylaşımı her zaman mümkün olamamakla birlikte, ekiplerimiz sahada gece gündüz çalışarak depo seviyesini yeniden dengeli hale getirmek ve suyu mahalleye en kısa sürede ulaştırmak için çalışmalarını sürdürmektedir. Sürecin normale dönmesiyle birlikte su temini kademeli olarak sağlanacaktır. Geri bildiriminiz, bilgilendirme süreçlerimizin geliştirilmesi açısından da not alınmıştır. Yaşanan aksaklık için anlayışınıza teşekkür eder, sabrınız için ayrıca minnettar olduğumuzu belirtmek isteriz.
