to read complaints and reviews, or file yours.
Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde KASKİ abonesiyim. Eski sayacım yeni olmasına rağmen dijital sayaç takıldı ve bu değişimle ilgili bana önceden hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir tutanak ya da belge de imzalatılmadı. Daha önce müstakil evde halı bile yıkamama rağmen faturalarım bu kadar yüksek gelmezken, şu an apartman dairesinde 5 kişilik bir aile olarak normal kullanım yapmamıza rağmen fatura tutarım çok ciddi şekilde arttı.
Dijital sayaç takılmadan önceki faturam 405 TL iken, sayaç değişiminden sonra 5. Aya ait faturam bir anda 1.554 TL olarak geldi. KASKİ şubesine gittiğimizde, yeni takılan sayacın bozuk olup olmadığını bizim kendi imkanlarımızla kontrol ettirmemiz gerektiği söylendi. Ayrıca yeni sayacın bizim binamıza deneme amaçlı takıldığı ve önceki sayacın hatalı ölçüm yaptığı ifade edildi, fakat bununla ilgili de bana hiçbir resmi bilgi verilmedi.
Bir ara da sayaçta hata verdiği söylenerek bakılacağı belirtildi, ancak bu konuda da kimse gelmedi, herhangi bir kontrol yapılmadı. Üstelik sadece üç günlük kullanımda sayaca göre 3 ton su tüketmişim gibi görünmesi, sayacın yanlış ölçüm yaptığını düşündürüyor ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum.
KASKİ’den, dairemdeki dijital sayacın yerinde ve ücretsiz olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini, ölçümlerin teknik olarak incelenmesini ve hatalı ölçüm tespit edilmesi halinde 1.554 TL tutarındaki yüksek faturamın iptal edilerek önceki tüketim ortalamalarım dikkate alınarak yeniden ve adil bir şekilde faturalandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
KASKİ aboneliğimde uzun süredir ortalama 405 TL civarında fatura gelirken, sayacım yeni olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden dijital sayaç ile değiştirilmiş. Bu değişimden sonra 5. Ay faturam bir anda 1.550 TL olarak geldi.
Kurumla yaptığım görüşmede, sayacın sorunlu olup olmadığına benim baktırmam gerektiği söylendi. Oysa sayacı benden onay almadan değiştiren kendileri olmasına rağmen, olası bir arızanın sorumluluğunu da tamamen bana yüklüyorlar.
Yeni takılan dijital sayacın incelenmesini ve bu inceleme sonucuna göre haksız olduğunu düşündüğüm yüksek faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Kahramanmaraş’ta bulunan ve şu anda üzerime kayıtlı olan su aboneliğim için, oturmadığım bir eve 08.04.2026 tarihli 495 TL tutarında fatura yansıtıldı. Söz konusu adreste fiilen ikamet etmememe rağmen tarafıma fatura çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kahramanmaraş KASKİ ile görüştüğümde, ...
Kahramanmaraş’ta ikamet ediyoruz ve uzun zamandır su faturalarımız 90–130 TL bandında geliyorken, 03.04–04.05 dönemine ait faturamız bir anda 2.211 TL olarak geldi. Evde sadece iki kişi yaşıyoruz ve gün içinde çoğunlukla evde bile değiliz, su kullanım alışkanlıklarımızda da herhangi bir değişiklik o...
Kahramanmaraş Orhangazi Mahallesi Eldelek Caddesi 9012 Sokak Boğaziçi Konutları A Blok sayaç seri no: 858884 adresindeki su aboneliğiyle ilgili olarak KASKİ’nin uygulamasına itirazım bulunmaktadır. Depremden bir hafta önce yeni evime geçmiştim, deprem olduktan sonra ise başka şehre gitmek zorunda ka...
Kahramanmaraş KASKİ su faturası Bizim su faturamız çol aşırı geldi. Biz bu kullanımı yapmadık yapacak bir sebep yok, sayaç okuma aralığı dönemi kış mevsimi ve sadece biraz sular donmasın diye açtık ama her sene kışın yaparız bu kadar gelmezdi. Bütün sayaç tipleri çok uçuk rakamlara gelmiş. Vergi ka...
ASKİ su faturamız bir yılda birkaç kez sayaç okunmadan ortalama değerlerle yazılmıştı. ASKİ ile görüştüğümüzde, eğer arkadaşlar apartmana giremiyorsa ortalama bir fatura çıkartıldığını söylediler. Sayaç kontrolü talep edersek ve sayaçta bir sıkıntı olmaması durumunda ödeme yapmamız gerektiğini belir...
Yorumlar