KASKİ Aboneliği İadesi Gecikiyor Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

Kahramanmaraş KASKİ Genel Müdürlüğü’ne ait 00288610 numaralı aboneliğimi 07.04.2026 tarihinde iptal ettirdim ve iade edilmesi gereken tutarın IBAN’ıma havale yoluyla ödenmesi gerektiği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı.

E-Devlet üzerinden baktığımda ücret iadesinin yapılmış gibi göründüğünü fark ettim fakat banka hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Durumu öğrenmek için yaklaşık 1 haftadır çağrı merkezini arıyorum ancak telefonlar açılmadığı için kimseye ulaşamıyorum ve bilgi alamıyorum.

Ücret iademin gecikmeden, derhal IBAN hesabıma yatırılmasını ve iadenin gerçekten yapıldığına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.