Başvuru ve Şikayet Yönetimindeki Aksaklıklar
- Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 6 şikayette yol ve çevre sorunlarına dair başvuruların 'bekleyin' denilerek sonuçlandırılmadığı aktarılıyor.
- Geri dönüş yapılmaması: 4 şikayette resmi başvuruların yanıtsız kaldığı ve net bilgi alınamadığı bildiriliyor.






































