Yıkanınca İmzaları Silinen Beşiktaş Formasına Yüksek Ücret Ödedim

2024-2025 sezonu Beşiktaş iç saha formasını Eylül veya Ekim 2024 tarihinde Kartal Yuvası internet sitesinden kredi kartı ile yaklaşık 7000 TL ödeyerek satın aldım. Formayı henüz ilk kez kullandığımda, sadece uç kısmını soğuk suda ıslattığım halde, üzerindeki imzaların silindiğini fark ettim. Ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi gönderilmedi ve formayı alalı yaklaşık 1 yıl oldu.

Forma, giyilmek için alınır ve ter koktuğu için doğal olarak yıkanır. Yıkanamayacak bir formayı neden satıyorsunuz, hem de bu fiyata? Hadi satıyorsunuz, neden yıkanamayacağını açıkça belirtmiyorsunuz? Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, ancak bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Üründe yaşanan bu sorun nedeniyle ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.