to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos'ta Stadyum Kartal Yuvası mağazasına, Aldığım bir formanın değişimi için gittim. Ancak daha önce, 5 Ağustos'ta yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayet oluşturduğum gerekçesiyle mağaza müdürü tarafından mağazaya alınmadım ve güvenlik tarafından dışarı çıkarıldım. Mağaza müdürleri yanıma gelerek, “Siz daha önce şikayette bulunmuşsunuz, mağazaya giremezsiniz” dediler. Oysa önceki şikayetim, bana fiş verilmemesiyle ilgiliydi ve sonrasında sorun çözülünce şikayetimi kaldırmıştım.
Olay sırasında bana herhangi bir belge veya yazılı açıklama verilmedi. Sadece şikayet oluşturduğum için mağazaya alınmamamı ve bu şekilde dışarı çıkarılmamı kabul edemiyorum. Değişim yapmak için gittiğim mağazadan değişim yapamadım ve bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine de başvurdum ve şikayetimi ilettim.
Benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını ve mağazalarda müşterilere karşı daha adil ve saygılı bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum. Fişim ektedir. Değişim ve iademi yapmadan mağazadan çıkarıldım 30 günlük süre dolmamasına rağmen apartopar çıkarıldım. Ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne ilettim dönüş bekliyorum
4 Şubat akşamı Stadyum da bulunan Kartal yuvasından 2 adet çocuk forması satın aldım. Maç başlama saatine 5 dakika kaldığı için aldığımız ürünleri kontrol edemedik. Eve geldiğimizde büyük çocuğumun formasında sağ alt köşede bulunan hologram armanın olmadığını fark ettim. 1 tane de çok ufak bir defo ...
Kartal Yuvası online mağazasından Ağustos ayında aldığım SIP014743840028 numaralı formam bozuk baskı ile gönderildi. 21 Ağustos'ta aldığım ürünü 26 Ağustos tarihinde Sürat Kargo ile "11117012474131" iade koduyla iade ettim. Ardından uzun bir süre online hesabımda iadeler kısmında görüntülendi ve son...
Kartal Yuvası.com.tr'den yaklaşık 25 gün önce çocuğuma almış olduğum yeni sezon formanın arkasına yazılan baskı kusurlu geldi. Baskılar birçok yerden açılmıştı. Ürünün geldiği günü takip eden gün ürünü iade ettik. Amacımız baskının tekrar yapılması ya da para iadesi idi. Sadece Mağduriyetimizin gide...
Kartal Yuvası Optimum BJK Store mağazasından yaklaşık 1 ay önce kızım için forma almak amacıyla alışveriş yaptım. Mağaza personeli, kızım 8 yaşında olmasına rağmen 9 yaş formanın uygun olacağını söyledi. Ancak bize 11-12 yaş forması verildi ve bu durumu o anda fark etmedik. Kızım formayı sadece 2 gü...
03.09.2025 tarihinde Mersin Kartal Yuvası mağazasından bir adet forma satın aldım. Ürün büyük geldiği için uygun bedeniyle değiştirilmesi talebiyle 14.09.2025 tarihinde tekrar mağazaya başvurdum. Ancak mağaza personeli, ürünü “kullanılmış” gerekçesiyle değişim talebimi reddetti. Ürünün etiketi alışv...
Yorumlar