Kartal Yuvası İnternet Mağazasından Satın Alınan Ürünün Kalite Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Oğlum Beşiktaş taraftarı ve Kartal Yuvası internet sitesinden bir ürün aldık. Fermuarlı, siyah, yıldız ve Beşiktaş amblemi olan XL beden ve 1700 TL değerindeki ürün geldi. Biraz büyük gelince bedenini AVM'den değiştirdik ve L beden aldık. Pazar günü giydiğinde pazartesi günü oğlumun üzerindeyken yıldızlardan biri düşüyor. Fark ediyorum ki üründe bulunan 3 yıldız ve amblem yapıştırıcıymış. Müşteri hizmetlerini arıyorum, iade etmek istiyorum. Mail atıyorum, 21 Kasım'da bugün 15 Aralık, kaç kere aradım cevap yok. Bu kadar saygısızlık olmaz, ben bu ürünü istemiyorum. 1700 TL veriyorum, daha yıkanmadı bu ürün, bir de yıkansa ne hale gelecek? Ben o ürünü yıldızı sökülecek ve amblemi düşecekse gidip Adidas'tan alırdım. Artık bir cevap verin. Sürekli sizi aramak ve bilgi almak zorunda değilim. Para veriyoruz, giyemiyoruz, iade edemiyoruz, cevap alamıyoruz.