to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Beşiktaş Kartal Yuvası Bayrampaşa Forum Mağazası’ndan aldığım siyah erkek sweatshirtü iade ettim. Ürünümün iadesi için Akbank hesabıma ait IBAN bilgilerim alındı, ancak bana herhangi bir iade fişi veya belge verilmedi. Bugüne kadar (28 gün geçti) 2.800 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi.
İade sürecinde mağaza çalışanları ve muhasebe birimiyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde işlemin bir hafta sonra gerçekleşeceği söylendi ve sürekli ötelendim. Hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı, süreç sonuçsuz kaldı.
İlk defa böyle bir iade süreci yaşıyorum ve mağdur edildim. Ücretimin en geç 17.11.2025 Pazartesi gününe kadar hesabıma iade edilmesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşteri adım El- Ö--r’dir.
07.10.2025 tarihinde Bayrampaşa Forum Kartal Yuvası mağazasından gri renkte kapüşonlu bir sweatshirt satın aldım. Ürünü iade etmek için 17 Ekim’de mağazaya başvurdum ve iade işleminin 21 Ekim Salı günü gerçekleşeceği belirtildi. Kredi kartı ile aldığım ürünün iadesinin IBAN’ıma yapılacağı söylendi v...
3 Eylül’de Beşiktaş Jimnastik Kulübü’nün Kartal Yuvası online mağazasından 10.000 TL ödeyerek yeni sezon kaban satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için aynı gün iade işlemi başlattım ve 11 Eylül’de ürün ellerine ulaştı. Sipariş numaram: 017334850795. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca i...
Kartal Yuvası online mağazasından Ağustos ayında aldığım SIP014743840028 numaralı formam bozuk baskı ile gönderildi. 21 Ağustos'ta aldığım ürünü 26 Ağustos tarihinde Sürat Kargo ile "11117012474131" iade koduyla iade ettim. Ardından uzun bir süre online hesabımda iadeler kısmında görüntülendi ve son...
Kartal Yuvası internet adresinden 04.12.2023 tarihinde bir adet Beşiktaş erkek sweatshirt aldım. (yılbaşı hediyesi olarak) ürün elime ulaştıktan sonra kalitesini beğenmediğimiz için 01.01.2024 tarihinde iade talebi oluşturup 02.01.2024 tarihinde kargoya verdik. 03.01.2024 tarihinde ürün karşı tarafa...
Kartal Yuvası'ndan 25 Mart'ta şort aldım. Beden olmadığı için 3 Nisan'da iade için kargoya verdim. Bugüne kadar ne SMS ile bilgilendirme yapıldı ne de...
Yorumlar