Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Erzurum'da Montsuz Kaldım: Kar Spor'un İade Süreci Mağduriyeti

Erzurum'da Montsuz Kaldım: Kar Spor'un İade Süreci Mağduriyeti
Erzurum'da Montsuz Kaldım: Kar Spor'un İade Süreci Mağduriyeti
profile
Halil
18 Mart 2025 20:01
1.153

MNG Erzurum Kar Spor mağazasından 10900 TL'ye North Face kaz tüyü mont aldım fakat ilk kullanımda aracın koltuğu bembeyaz oldu. Bunun üzerine ürünü ilk 3 gün içerisinde iade etmek istedim. İncelemeye göndereceklerini söylediler fakat North Face ürünlerini ayın 15' inden 15'ine kabul ettiğini söyleyerek hem benim iade süremi geçirmiş oldular hem de 45 gün boyunca Erzurum gibi soğuk bir şehirde montsuz kalmama sebep oldular. Yapılan incelemede iade reddedilmiş. Yine aynı mağazadan 7000 TL'ye Salewa marka ayakkabı aldım kenarından açılma oldu. Onunda üretim hatası olmadığı söylenerek iade ve değişim reddedildi. Kar spor mağazasının bu konuda müşteri memnuniyeti sıfır. Hem iade sürecinde sizi uğraştırıyorlar hem de hata kendilerinden kaynaklı olmasına rağmen sahip çıkmıyorlar. Ayrıca çalışanlarda babasının hayrına ürün satmış gibi nereye şikayet edersen et şeklinde esnaf vakarına yakışmayacak tavır takınıyorlar. Şu an süreç iki ürün içinde Tüketici Hakem Heyetinde süreci bekliyorum. İki ürün için 45 gün Kar Sporu bekledim 3- ay arası da hakem heyetini bekleyeceğim. Toplam 7 ay'ıma mal oldu. Kar Spor.

profile
1 Destek
19 Mart 2025 12:53 (Şikayetten 16 saat sonra)
Halil
Halil
19 Mart 2025 13:28

Ürünü MNG kar spor mağazasından aldım. Ürünü inceleyen şirket veya sizin çalıştığınız firma sizin muhatabınız ben sonuçta pesin ücret ödeyerek Kar spor Mağazasından ürünü satın aldım. Ayrıca yasal olarak bir hafta içerisinde sebep göstermeksizin iade etme hakkim olmasına rağmen mağaza çalışanı 3 gün içerisinde iade amacıyla mağazaya götürmeme rağmen bana incelemeye göndereceğini ve bununda 15.01.2024 tarihinden sonra gönderebileceğini firmanın her ayın 15 inden sonra ürün kabul ettiğini söyleyerek hem iade sürecimi geçirmiş oldu hem de inceleme 45 gün sürmüş bu durumda ayrıca mağdur etmiş bu süreç beni farklı firmadan mont almak zorunda bırakmistir. İkinci bir maddi zararım olmuştur bu durumda. Sizi nasıl ilgilendirmiyor bu konu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
14 Mayıs 2025 11:30
909

profile
Yunus
20 Haziran 2025 20:49
714
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muharrem
11 Temmuz 2025 21:37
890
5
Mehtap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehtap
05 Mayıs 2025 11:54
825
"Kar Spor Yetkililerine, Ürün iade sürecimle yakından ilgilendiğiniz ve işlemi sorunsuz şekilde tamamladığınız için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve hızlı geri dönüşünüz için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim."
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kar Spor Cepa Mağazası Ve The North Face

profile
Hüseyin
10 Mart 2024 18:21
1.688
Kar Spor Cepa Mağazası Ve The North Face
Kar Spor Cepa Mağazası Ve The North Face
Kar Spor Cepa Mağazası Ve The North Face
Kar Spor Cepa Mağazası Ve The North Face
+1
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru