Karpinus Kitabevi Personel Tavrı

Her zaman fotokopi ve alışveriş için gittiğim kırtasiyede yaşadığım personel saygısızlığından şikayetçiyim. Devamlı müşterisi olduğum Karpinus kitabevi kasasında ödeme yaptıktan sonra benden poşet ücreti isteyen personele, her zaman aynı alışverişi yaptığımı ve bunu talep edilmediğini belirttiğimde bana gülerek kaba bir şekilde kağıdı fırlatması çok ayıp. Bu kadar yüklü alışveriş yapıp poşet ücreti ödemeyecek kadar cimri değilim. Firmanın yetkilisiyle WhatsApp'ta yazıştık kendisi durumu düzelteceğini söyleyip özür diledi. 1,5 ay sonra bugün tekrar gittiğimde aynı üslupla karşılaştım. Adam geçmiş karşıma tahrik edercesine gülmesi etik midir? Bu nasıl esnaflık.