to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Teslimat Ve Kırık Tampon Eki İçin Tam İade Talebi
K******* E** isimli zeki E**, çam sahibi firmadan 11.05.2026 tarihinde Honda Civic 2012 model aracım için ön tampon eki siparişi verdim. Normalde 5 iş gününde göndereceklerini söylemelerine rağmen ürün bana ancak 23.05.2026 tarihinde ulaştı. Bana otobüsle yollamayı uygun gördüler; otobüsle geldiğinde otogarına yakın oturmadığımı ve otobüsle ürün teslim almayacağımı ilettiğimde, kargoda sıkıntı olur, kırılır falan tarzı bir şeyler söylediler.
Gelen ürünü kontrol ettiğimde ön tampon ekinin kırık olduğunu gördüm. Durumu firmaya ilettiğimde ise bana kargoda böyle şeylerin olmasının doğal olduğunu, bu nedenle iade ya da para iadesi yapmayacaklarını söylediler. Hem ürünün geç gönderilmesi hem de kırık gelmesine rağmen sorumluluk almamaları nedeniyle mağdur oldum.
Sadece pat pat'a sarmışlar; özellikle bu köşe kısımları pat pat ve sonrasında kartona sorsaydılar, kendileri de kırılmayacağını biliyordu.
Kırık gelen bu ürün için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
11.05.2026 tarihinde Karlıklı Efe isimli firmadan internet sitesi üzerinden 2012 model Honda Civic aracım için ön tampon eki siparişi verdim. Normalde ürünü 5 iş gününde gönderdiklerini söylemelerine rağmen siparişim bana ancak 23.05.2026 tarihinde ulaştı. Ürünü kargo ile göndermek yerine otobüsle göndermeyi uygun gördüler. Otogara uzak bir yerde olduğumu ve otobüsten ürün teslim almayacağımı özellikle belirtmeme rağmen kargoda sıkıntı olur, kırılır gibi gerekçeler öne sürerek otobüsle göndermekte ısrar ettiler.
Ürün elime ulaştığında kontrol ettiğimde ön tampon ekinin kırık olduğunu gördüm. Durumu firmaya ilettiğimde ise kargoda böyle şeylerin olmasının doğal olduğunu, bu nedenle ne ürün iadelerini ne de para iadesini kabul etmeyeceklerini söylediler. Ürünün geç gönderilmesi, otobüsle gönderilmek zorunda bırakılmam ve sonuçta ürünün kırık gelmesine rağmen hiçbir şekilde sorumluluk almamaları nedeniyle mağdur oldum.
Ayrıca ürünü sadece pat pata sarmışlar, özellikle köşe kısımlarını pat pata ve sonrasında kartona sarsalardı kırılmayacağını kendilerinin de bildiğini düşünüyorum. Kırık gelen bu ürün için ödediğim toplam 3.000 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelen parça ortada araca Tam oturmuyor çok kötü yanları otursa orta olmuyor orta otursa yanlar olmuyor
