to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hizmetinde Gecikme Ve Yetersiz İletişim
17.02.2025 tarihinde maddi hasarlı bir kaza geçirdim ve kasko kapsamında aracımı yaptırmak istedim. Tedarikçi firma olan Seyidoğlu Otomotiv, bir ön tamponu aradan 1 ay geçmesine rağmen tedarik etmedi. Zaten kasko gibi hizmetler için bir dünya para veriyoruz, tamam, normal süreç olarak 1 hafta 10 gün bekleriz ama aradan 1 ay geçti. Hâlâ 'kargoya verildi', 'yanlış geldi', 'tekrar gönderim sağlandı' gibi basit ve kalitesiz şekilde iş yürütüyorlar. Benimki sadece ön tampon; Allah korusun, ciddi bir kaza veya hasar olsa demek ki en az 6 ay sürecek. Web sitelerinde bol bol şaşalı görselli markalar paylaşmayı biliyorsunuz ama hizmete gelince mağdur etmekten başka bir çözümünüz yok!
Sağ olsun Hakan Bey ile iletişime geçtim ve mağduriyetimin sebebinin kendi işleyişlerinden kaynaklandığını söyleyip, sorun giderilmesi aşamasına gelindi.
Eksik olan parça geldi ve aracımı teslim aldım, fakat tedarikçinin bu süreyi çok uzatması ve şahıs olarak bu süre zarfında çok yıpranmam dolayısıyla 1 yıldız olarak değerlendiriyorum
