to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunun çözüldü ürünler elime eksiksiz ve sağlam bir şekilde ulaştı Karlıdağ ailesine teşekkür ederim..."
İnternet sitesinde 13:00 den önce sipariş verirseniz aynı gün kargo yazıyor ancak 9 gündür ürünüm kargolanmıyor müşteri hizmetleri saygısız ve ilgisiz...
"Sorunumu çözdüler Teşekkürler Ürünlerimi teslim aldım"
14 Haziran 2025 tarihinde www.karlidag.com.tr'den verdiğim ve ödemesini yaptığım tereyağı siparişim, 3-4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bugün tam 10 gün oldu. Elime ulaşmasının kaç gün süreceğini bilmiyorum. Son aradığımda, 15 dakikaya size dönüş yapacağız dediler 2 ...
"Sipariş verdiğim gün ürünü iptal etmişler ücret de geri yatmış kartıma. Fakat bununla ilgili herhangi bir mail ya da bilgilendirme mesajı gelmemişti ben de bu yüzden görmemiştim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ulaşamamıştım en son ulaştım. Görüştüğümde siparişimin iptal olduğunu söylediler öyle baktım. Bugün de beni arayıp özür dilediler eleman eksikliğinden dolayı böyle bir şey yaşanmış. Bir daha sipariş veririm çünkü sevdiğim bir Marka o zaman da aynı sorunu yaşamam diye düşünüyorum. Teşekkürler..."
Ürün siparişi üzerinden 9 gün geçmesine kargo çıkarımı yapılmamış olup geri dönüşte sağlanmıyor. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen sosyal medya üzerinden yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum. Sipariş takibinde sadece alındı ve ödendi yazıyor herhangi bilgi ya da bir hareketlenme yok
9 Haziran 2025 tarihinde www.karlidag.com.tr'den verdiğim ve ödemesini yaptığım tereyağı siparişim, 4 kez müşteri hizmetlerini aramam sonucunda 20 Haziran 2025'te, yani tam 11 gün sonra kargoya verildi. Elime ulaşmasının kaç gün süreceğini bilmiyorum. Son aradığımda, çıkışmasaydım pazartesi ya da sa...
Karlıdağ markasının online sipariş sitesinden almış olduğum tel peynir, 10 gün içinde her yerini küf kapladı. Firmaya yazdım ama cevap verme zahmetinde bulunmadılar. Son kullanma tarihine daha çok var ve ürünü açar açmaz bu şekilde küflenmesi hiç normal değil.
İnternetten verdiğim siparişi 15 gündür bugün yarin diye oyalıyorlar. Telefonda ve WhatsApp da görüştüğüm şahıs aşağılayıcı üslupla cevap veriyor. Müşteri temsilcisi telefonları açmıyor. Ben bu kadar ilgisiz ve üslupsuz bir firma görmedim. Neredeyse niye sipariş verdin diyecekler.
27.05.2025 tarihinde Karlıdağ. Com a vermiş olduğum sipariş hala gönderilmedi. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen gönderilmedi. Müşteri mağdur ediliyor. Bir Malatyalı olarak memleketimin ürününü almak istedim ancak 17 gündür ürün bahanelerle gönderilmedi. İptal edildi
3 gün önce Silivri anpagros marketten aldığım 750 gramlık karşıdan tereyağı ısınınca kötü koku ve acı tat vermekte. Sürekli kullandığım bir tereyağı ama böylesine ilk defa denk geldim. Fişim olmadığı için değişim sağlanmadı. SKT tarihi 09.05.2025 olmasına rağmen ürün resmen bozulmuş. Gereğinin yapı...
Merhaba, 3 gün önce Silivri Anpagros marketten aldığım 750 gramlık karşıdan tereyağı ısınınca kötü koku ve acı tat vermekte. Sürekli kullandığım bir tereyağı ama böylesine ilk defa denk geldim. Fişim olmadığı için değişim sağlanmadı. SKT tarihi 09.05.2025 olmasına rağmen ürün resmen bozulmuş. Gereği...
Yaklaşık 3 Hafta önce Karlıdağ Tuzlu Tereyağı aldık. Yağı kızartırken metal kokusuna benzer inanılmaz kötü koku geliyordu. Firmayı aradım ürünü bize gönderin başka ürün gönderelim denildi. Ürünü gönderdim başka bir ürün gönderilmediği gibi maillere cevapta verilmiyor.
İlk çıktığında harika olan bir ürünü nasıl kötü ettiniz ya. Tereyağından bahsediyorum. Resmen ayağına sıkmak bu. Yazıklar olsun. Almayız olur. Biter ama sizin yatırımınıza yazık değil mi ya. Fazla kazanmak hırsıyla ekmeğinize hile katıyorsunuz. Değer mi. Kaybeden sizsiniz
Eskişehir Çamlıca Mahallesi'nde kapıda uygulaması olan mağazadan sipariş verdik. Karlıdağ tereyağı bozuk geldi. İade talebi oluşturduk, 20 günü geçti, hâlâ dönüş yapan olmadı, ücreti iade edilmedi. Sözde canlı destek hattı var WhatsApp'ta ama hazır mesaj atıp duruyorlar. Hiçbir etkisi olmuyor; hem b...
Önceden severek kullandığım ürünü uzun zamandır almamıştım. Tekrardan güvendiğim için 2 paket aldım fakat ürünün eski kalitesi asla yok ve resmen tereyağı lezzeti sıfır; yemeklerin tadını bozuyor. Fişimi kaybettiğim için ürünleri iade edemedim. 2. paket açılmamış durumda. Ürünlerin incelenmesini tal...
Merhaba Ekim ayı Şemikler-Karşıyaka - İzmir A101 mağazasından, yıllardır kullandığım için hiç şüphe duymadan ve düşünmeden 2 adet Karlıdağ Tereyağı aldım. İlk kutuyu açtım. Çok pis bir kokusu vardı. Ne yapacağımı bilemedim. Başka bir yerden Trabzon tereyağı alıp, karıştırarak zorla tükettim. Şimdi i...
Gelibolu Bolayır köyündeki A101 marketten 17.10.2024 tarihinde Karlıdağ marka 500 gr. kovada satılan tereyağı aldım. Tadı acımtırak geldi. Bir gün sonra fişi ile birlikte değişim için markete gittiğimde, oradaki çalışanlar, mağaza sorumlusu dahil, son talimata göre bunun mümkün olmadığını, müşteri h...
Geçen hafta marketten aldığım Karlıdağ marka tereyağında tamamen küf tadı var. İndirimden almıştım. Bugün açıp kullanmaya başladım fakat çok ağır bir küf tadı var. Üzerinde herhangi bir bozulma belirtisi yok fakat yemekte tadı çok ağır. Yaptığım yemeği çöpe dökmek zorunda kaldım maalesef.
Özdilek'ten aldığım Karlıdağ tulum peynirinden yalnızca bir kez de değil, birkaç defa maalesef siyah kıl çıktı. Küçük bidonlarda satıldığı için ve açık paket olmadığı için keçi derisi olma ihtimali de pek yok ama yine de pek normal bir durum değil ve kullanıcı açısından oldukça rahatsız edici.
Migros uygulamasından sipariş verdiğim karlıdağ marka terayağı son kullanma tarihine birkaç gün kala bana gönderildi. Teslim aldığımdan beri müşteri hizmetleri, canlı destek, mağaza numarası üzerinden 10 görüşme yaptım hiçbir sonuç elde edemedim. O kadar şikayete rağmen utanmadılar, halk da bilsin M...
