to read complaints and reviews, or file yours. 
Karlıdağ’dan internet üzerinden kampanyalı olarak 4,5 kilo tereyağı satın aldım. Ürünü 3 hafta önce teslim aldım ve ambalajı açtığımda kötü bir koku ve ekşi bir tat ile karşılaştım. Son kullanma tarihine yaklaşık bir ay olmasına rağmen tereyağında bozulma vardı. Daha önce Karlıdağ’ın birçok ürünün...
"Firma tarafından ürünlerim teslim edildi ve firma yetkilisi tarafından aranarak gecikmenin nedeni hakkında bilgilendirildim. İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Karlıdağ sitesi üzerinden tereyağı siparişi verdim. Telefonuma yanıt verilmiyor. Sitede yazan numara farklı bir motor firmasına ait çıktı. Diğer numara ise ürünün haftaya gönderileceğini söyledi, ancak üzerinden tam 4 hafta geçti. Kimse ilgilenmiyor. Instagram adreslerinde aktif şekilde reklam yapıy...
"Firma yetkilisi arayıp ilgilendiler ve ürünü teslim ettiler. İlginiz için teşekkür ediyorum"
7 Temmuz 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında online alışveriş yaptım. Bugüne kadar firmayı defalarca aramama rağmen cevap alamadım ve artık telefonla...
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
Karlıdağ Süt Ürünleri'nin kendi internet sitesinden 30.06.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim bugün hâlâ gönderilmedi. 10 gün kadar bekledim, gelmeyince WhatsApp numaralarından iletişime geçtim. İlgili kişilerin numaralarını verdiler, ancak sadece S**** veya Ş***** Hanım'dan biriyle konuşabildim...
Karlıdağ firmasından ürünler aldık. İki haftadır ürünleri teslim edeceklerini söylüyorlar ancak ürünler ne geliyor ne de ücret iadesi yapılıyor. Gerekli yerlere başvuracağım. Ürünleri internet üzerinden aldık. Firmanın logosunu paylaşacağım. Ürünler gönderilmiyor ve telefona da cevap verilmiyor.
Sipariş no: 3421. Karlıdağ. Com üzerinden 14 Haziran'da sipariş verdim. 37 gün oldu, siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri sürekli geçiştiriyor. Ürünüm ne zaman gelecek, daha kaç ay sürecek acaba? Şikayetçiyim, acil destek ve muhatap arıyorum. Kendi sayfasında böyle bir ihmal nasıl olabi...
1 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdim. Bugün 19 Temmuz. Ne bir hareket ne bir haber var, hafta içi aradığımda bu hafta gönderim yapılacak dendi. Bu kadar geç bir gönderimi kabul etmiyorum. İptal de etmeyeceğim ürünlerimiz teslim almak istiyorum. Tam 19 gün oldu! Bir de alışveriş yaparken 100 TL i...
6 Temmuz günü 4 adet 950gr Karlıdağ tereyağı sipariş verdim. Güya 1-3 iş günü içerisinde gönderilir deniyordu. Arıyorum telefonlara çıkan yok. Bir keresinde görüşme sağlayabildim çok yoğun sırayla gönderiyoruz falan dediler. Şimdi de internet sitesinde stoklar bitti diye uyarı çıkıyor. Böyle ün yapm...
"Ürünlerim teslim edildi. Kargoda bir sorun oluşmuş. Karlıdağ müşteri hizmetleri arayıp durumu anlattı ve ilgilendi. Teşekkür ediyorum"
30 Haziran'dan beri verdiğim siparişim elime ulaşmadı. Geçen hafta telefonda güçlükle bir yetkiliye ulaşabildim ve ürünlerimin mutlaka kargoya verileceği söylendi. Ancak hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı ve hiçbir telefon numarasından, hiçbir gün ve saatte kimseye ulaşamıyorum. CİMER de dahil olmak üzer...
Karlıdağ dan sipariş verdim, iki haftadır siparişi halen daha göndermediler. Stokta yok ise neden siparişi alıyorsunuz. Siparișimi iptal edin lütfen. Lütfen web sitenizi güncelleyiniz, insanlara doğru bilgi veriniz ve müşterinizi aldatmayınız. Sipariş No 3436
"S*** hanıma teşekkür ederim."
Karlıdağ Süt Ürünlerinin kendi sitesinden 1 Temmuz 2025 tarihinde 4 kg tereyağı siparişi verdim. 1 ile 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti. Siparişin üzerinden bir hafta geçti, hâlâ ürün gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açan yok; mesaj gönderiyorum, cevap veren yok. Sonunda ...
Karlıdağ firmasına internet üzerinden sipariş verdik. 1,9 kg'lık 2 adet tuzlu tereyağı siparişi aldık ve ödemesini yaptık. Ancak 10 gündür ürün gelmedi. Aradığımızda, fabrika Kütahya'da, ürün gelsin göndereceğiz diyorlar. Başka bir aramada ise fabrikanın Isparta'da olduğunu, oradan direkt geleceğini...
10 Haziran 2025 tarihinde karlidag.com.tr sitesinden tereyağı ve kaşar peyniri siparişi verdim. Yaklaşık 1 ay olmasına ve kendilerine her türlü iletişim numaralarından ulaşmama rağmen her konuştuğumda "cumaya kadar kargonuz elinizde olur" cümlesi ile oyaladılar. En son kargonun kesinlikle çıkış yapm...
Karlıdağ firmasından 13.06.2025 Tarihinde oluşturduğum siparişim hala kargoya verilmedi. Aradığımda yoğunluktan dolayı hazırlanmadı şeklinde açıklama yapıyorlar. En kısa zamanda çözüm bulmalarını istiyorum, Gerek ürünlerin teslimi gerek ücret iadesi.
20 gün geçmesine rağmen hâlâ gönderi yapılmadı. Maillere zaten dönüş alamıyorsunuz. 19. gün WhatsApp hattından ulaşabildim, yarın gönderi yapacağız dediler. 20. gün (2 Temmuz 2025) tekrar yazdım, cuma gönderi yapacağız dediler. Siparişin iptalini istedim. Bakalım edecekler mi!
Karlıdağ Süt Ürünleri'nden aldığım ürünler 15 gün sonra yola çıkıp geldi. Paketin içine kalitesiz bir poşete sözde soğutma malzemesi koymuşlar, ürünler sıcaktan bozulmuştu. Yağ kutusu kırılmış, bütün paketler yağa bulanmış bir şekilde elime geçti. 2 kg Malatya peyniri ve küflenmiş olarak gelen çeçil...
Karlıdağ Tereyağ küflü çıktı. Karlıdağ markasına ait aldığım köylüm tuzlu tereyağ paketini açtığımda üzerinde küçük küf benzeri bir şey vardı, olabilir diye üstünü kazıdım attım, meğer kutunun iç kısmında da oluşmuş. Ürün buzdolabında duran bir ürün, daha önce hiç böyle bir durum yaşamadım. Firma il...
Karlıdağ sitesinden sipariş verdim. On gün oldu, göndermediler. Parayı önceden aktardım. Bir daha asla sipariş vermem.
"Sorunun çözüldü ürünler elime eksiksiz ve sağlam bir şekilde ulaştı Karlıdağ ailesine teşekkür ederim..."
