to read complaints and reviews, or file yours.Karin Sanat'tan Aldığım İki Fırçadan Biri Eksik, İletişim Kurulamıyor
Karin Sanat’ın kendi web sitesinden geçen cuma günü vermiş olduğum online siparişim cumartesi günü Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan Graph İran Samur Fırça No:1 ürününden 2 adet sipariş vermeme ve 2 adet için ödeme yapmama rağmen, kargonun içinden yalnızca 1 adet fırça çıktı.
Sipariş numaram ks2611801146, toplam 2.230 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Eksik ürünü fark ettiğim anda önce WhatsApp hattından yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ardından hem Instagram üzerinden hem de e-posta yoluyla durumu ilettim, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım halde gönderilmeyen Graph İran Samur Fırça No:1 ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini veya bu fırçanın bedeli olan 510 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin konuya süratle dönüş yapmasını rica ederim.
Merhaba Bahar hanım, öncelikle yaşadığınız sorun çok üzgünüz. İnternet birimi Cumartesi öğleden sonra ve pazar günü çalışmadığı için size dönüş yapılmamış olabilir. Mailiniz tarafımıza ulaştı, iade ya da eksik ürünün gönderimi Pazartesi günü itibariyle sağlanacaktır. Tekrar yaşadığınız aksaklık için özür dileriz Saygılarımızla
