Velux Karikatür Pub’da Hatalı Hesaplama Ve İade Talebi

16 Haziran 2026 günü saat 20.00 civarında Ankara Velux AVM içindeki Velux Karikatür Pub’a gittim. Burada bir normal bira, bir tekilasız Meksika bira ve bir porsiyon patates sipariş ettik. Özellikle tekilasız Meksika bira istedik, ancak buna rağmen hem o bira hem de normal bira tekilalı fiyatlar üzerinden hesaplanmış ve yüksek ücret yazılmış.

Toplamda kredi kartımdan 1.140 TL çekilmiş. Yediğimiz ürünlere göre hesabın yaklaşık 860 TL civarında olması, tekila dahil fiyat üzerinden hesaplansa bile en fazla 1.000 TL olması gerekiyordu. Hesabı ayrı ayrı ödediğimiz için bu farkı ne yazık ki mekandan ayrıldıktan sonra, kredi kartı ekstreme bakarken fark edebildim.

Velux Karikatür Pub’dan, bu hatalı veya şişirilmiş hesaplandırmanın incelenmesini, fazla alındığını düşündüğüm tutarın tarafıma iadesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.