Sipariş Edilen Pantolonlar Eksik Ve Yanlış Gönderildi Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Taktik Pantolon’dan toplam 3 adet pantolonu 999 TL ödeyerek sipariş ettim. Kargo bana yaklaşık 2 gün önce, Sor Ekspres Taşımacılık ve Depolama tic. Ltd. Şti. Tarafından sorunsuz şekilde teslim edildi ancak paketi açtığımda yalnızca 2 adet ürünün geldiğini ve gelen ürünlerin de sipariş ettiğim pantolonlarla ilgisi olmayan tamamen farklı ürünler olduğunu gördüm. Kargo takip numaram 6037534720441’dir.

Satıcıya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne eksik ürünüm gönderildi ne de yanlış gönderilen ürünlerimle ilgili tarafıma bir dönüş yapıldı.

Ben, sipariş etmiş olduğum 3 adet doğru pantolonun eksiksiz ve ek bir ücret talep edilmeden tarafıma yeniden gönderilmesini istiyorum. Aksi halde tüketiciyi koruma birimlerine başvuruda bulunmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.